En pääse kirjautumaan WPT Global -tililleni

1. Tarkista kirjautumistietosi

• Varmista, että käytät oikeaa sähköpostiosoitetta tai käyttäjätunnusta.

• Tuplatarkista, että aakkoslukko ei ole päällä, sillä salasanoissa kirjainkoolla on merkitystä.

1. Tyhjennä selaimen/sovelluksen välimuisti

Joskus kirjautumisongelmat johtuvat välimuistiin tallentuneista tiedoista tai selaimen toimintahäiriöistä:

• Tyhjennä selaimesi välimuisti tai sovellustiedot.

• Kokeile kirjautumista incognito-tilassa/yksityisessä selauksessa.

• Yhä jumissa? Vaihda toiseen selaimeen tai laitteeseen ja yritä uudelleen.

1. Tarkista internet-yhteytesi ja palomuuriasetuksesi

• Varmista, että internet-yhteytesi on vakaa.

• Poista käytöstä mahdolliset VPN-yhteydet, välityspalvelimet tai palomuurit, jotka voisivat estää kirjautumisen.

• Kokeile vaihtaa Wi-Fi-yhteydestä mobiilidataan tai toisinpäin.

1. Yritä palauttaa pääsy tilille seuraamalla kohdan ”[Unohtuneet kirjautumistiedot]” ohjeita

2. Etkö vieläkään pääse kirjautumaan? Ota yhteyttä asiakastukeen

   • Lähetä viestiä osoitteeseen customercare@wptglobal.com tarkastaaksesi mahdolliset tilin rajoitukset sekä saadaksesi syyn ja ratkaisun asiaan