Asiakaskiistojen ratkaisusivu
Ohjekeskus
Kumppanuusohjelma
- Asiakkaiden on kotiutettava varoja samalla maksutavalla, jota he käyttivät viimeisimmän talletuksensa tekemisessä.
- Jos asiakas käytti useita talletusmenetelmiä, kotiutukset on ehkä tehtävä samassa suhteessa perustuen viimeisimpien talletusten ensisijaisiin lähteisiin.
- Jokaisella maksutavalla on omat kotiutusrajansa (päivittäin tai maksutapahtumaa kohden). Pyrimme sallimaan kunkin menetelmän hyväksymän enimmäiskotiutusmäärän.
- Talletukset on kierrätettävä vähintään kerran (1x) ennen kotiutuspyynnön tekemistä.
- Vähimmäiskotiutussumma: 10 $.
- Enimmäiskotiutussumma: enintään tilin kokonaissaldoa vastaava summa maksutavan rajojen mukaisesti.
- Kotiutukset käsitellään yleensä 12 tunnin kuluessa.
- Tietyissä maksutavoissa ja kansainvälisistä kotiutuksista saatetaan veloittaa valuutanvaihtomaksuja.
- Kotiutuksille tehdään sisäisiä tarkastuksia petosten ja rahanpesun torjuntaa koskevien määräysten noudattamisen varmistamiseksi.
- Jos epäillään petosta tai riittämätöntä pelaamista tai on muita huolenaiheita, WPT Global pidättää oikeuden hylätä kotiutuspyyntöjä.
Jakaa
