1. Informasi Umum
1.1. WPT Global.com (“Situs” atau “situs” atau “WPT Global”) dioperasikan oleh SevenTip N.V, sebuah perusahaan yang berlisensi dan diatur oleh hukum Curacao di bawah Gaming Services Provider N.V, pemegang Lisensi Master Gaming 365/JAZ dan terdaftar di Zuikertuin Tower Curacao (“Perusahaan”, “kami”, “milik kami”, atau “kita”). Kashxa Limited, sebuah perusahaan dari Siprus dengan nomor registrasi 427606, memiliki kantor terdaftar di Aigyptou, 12, Nicosia, 1097, Siprus, bertindak sebagai agen pembayaran atas nama entitas pemegang lisensi Seventip N.V.
1.2. Perjanjian ini menetapkan Syarat dan Ketentuan (“Perjanjian” atau “Syarat dan Ketentuan”) yang merupakan hubungan kontraktual yang mengikat antara Perusahaan dan siapa pun (“Pemain”, “Anda”, atau “milik Anda”) yang membuka akun dengan Situs dan menggunakan layanan di Situs yang mencakup namun tidak terbatas pada memainkan permainan di Situs (“Layanan”).
1.3. Hubungan kontraktual komersial yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Curacao dan Anda sepenuhnya tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berlokasi di Curacao sehubungan dengan perselisihan apa pun yang terkait dengan Syarat dan Ketentuan, Layanan, maupun Situs.
1.4. Pemain harus membaca, menerima, dan menyetujui keterikatan dengan Syarat dan Ketentuan berikut ini sebelum mengakses, mendaftar, atau memainkan permainan apa pun di Situs ini.
1.5. Dengan mendaftar di Perusahaan dan/atau menggunakan Layanan dan/atau mencentang kotak “Saya menerima Syarat dan Ketentuan ini” (atau kalimat lainnya yang serupa), Anda menyetujui keterikatan dengan Syarat dan Ketentuan ini secara menyeluruh tanpa syarat. Dengan demikian, Perjanjian ini merupakan dokumen hukum yang mengikat antara Anda dan Perusahaan dan Perjanjian ini akan mengatur penggunaan Anda atas layanan taruhan kami setiap saat.
1.6. Jika Pemain tidak setuju dengan bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini atau tidak ingin terikat olehnya, kami menyarankan pemain untuk segera keluar dari Situs dan tidak membuat akun bersama kami.
1.7. Syarat dan Ketentuan ini bisa saja direvisi dari waktu ke waktu dan Pemain bertanggung jawab sepenuhnya untuk membaca halaman ini secara berkala (setidaknya sebulan sekali). Setiap kali akan ada perubahan materi pada Syarat dan Ketentuan ini, Perusahaan akan memberi tahu Pemain sebelum peraturan baru tersebut mulai berlaku melalui alamat email yang diberikan Pemain saat mendaftar (“Alamat Email Terdaftar”). Pemain bertanggung jawab untuk selalu memperbarui informasi kontak mereka karena jika tidak, Anda mungkin tidak akan menerima pemberitahuan dan informasi penting dari Perusahaan terkait akun Anda.
1.8. Pemain bertanggung jawab sepenuhnya atas keamanan dan kerahasiaan akun mereka. Khususnya, Pemain setuju untuk merahasiakan informasi login mereka dan juga bertanggung jawab sepenuhnya atas penyalahgunaan akun mereka.
1.9. Pemain tidak bisa menuntut pertanggungjawaban dari Perusahaan, karyawan, kantor, direktur, pemegang lisensi, distributor, grosir, afiliasi, anak perusahaan, pengiklan, promotor atau agensi lain, mitra media, dan pengecer atas biaya atau pengeluaran apa pun yang ditimbulkan, atau atas kewajiban dan kerusakan apa pun yang bisa saja timbul akibat: (i) entri, penggunaan, atau penggunaan ulang Situs, (ii) penggunaan materi apa pun di Situs, (iii) partisipasi dalam permainan, atau, (iv) penerimaan hadiah apa pun oleh Pemain.
1.10. Syarat dan Ketentuan ini bisa saja disediakan dalam beberapa bahasa. Meskipun kami telah berusaha untuk menerjemahkan Syarat dan Ketentuan ini secara akurat ke dalam bahasa lain yang tersedia, apabila terjadi perbedaan atau inkonsistensi antara versi bahasa Inggris dan versi dalam bahasa lain, versi bahasa Inggris akan menjadi rujukan utama dan jika terjadi perselisihan apa pun.
2. Membuka Akun
2.1. Informasi Pribadi
2.1.1. Aksara Kiril, Yunani, Arab, dan aksara non-Latin lainnya tidak diperbolehkan.
2.1.2. Informasi pribadi harus selalu dimasukkan dalam huruf Latin saja; dan untuk tujuan verifikasi, dokumen pendukung yang diminta dan diberikan harus memuat informasi yang sama dalam huruf Latin.
2.1.3. Untuk bermain di WPT Global, Pemain diwajibkan untuk membuka akun agar bisa mengakses berbagai produk. Untuk membuka akun, Pemain harus menyelesaikan proses pendaftaran. Saat mendaftar, Pemain akan diminta untuk memasukkan ‘Alamat Email’, ‘Negara’, ‘Nama Pengguna’, ‘Kata Sandi’. Sebelum Pemain diperbolehkan untuk melakukan deposit atau penarikan, mereka juga diharuskan untuk memasukkan informasi berikut ini: ‘Nama depan’, ‘Nama belakang’, ‘Alamat lengkap’ termasuk ‘Kota’, ‘Kode Pos’, ‘Nomor telepon’ yang valid, ‘Jenis kelamin’, dan ‘Tanggal lahir’. Pemain setuju untuk memberikan informasi yang lengkap, akurat dan terbaru. Pemain selanjutnya setuju untuk segera memberi tahu Perusahaan jika terdapat perubahan pada informasi tersebut.
2.1.4. Nama yang didaftarkan pada akun Pemain harus sesuai dengan nama dan identitas resmi Pemain. Selain itu, nama yang didaftarkan juga harus sesuai dengan nama pada opsi pendanaan, (kartu bank, dompet elektronik, rekening bank) atau metode pembayaran lain apa pun yang digunakan untuk melakukan deposit atau penarikan dana.
2.1.5. Pemain hanya bisa memiliki satu akun tunggal. Kami berhak untuk menutup akun tambahan apa pun yang dibuka dengan cara apa pun yang dapat dirujuk ke orang yang sama dan kami berhak untuk menahan uang apa pun di akun tersebut. Jika Anda menyadari bahwa Anda memiliki atau bisa mengakses lebih dari satu Akun Pemain, Anda harus segera memberi tahu kami.
2.2. Kata sandi
2.2.1. Pemain diminta untuk membuat kata sandi yang setidaknya terdiri dari delapan (8) karakter, yang berisi huruf besar, huruf kecil, dan angka.
2.2.2. Pemain tidak boleh mengungkapkan informasi login dan kata sandinya kepada pihak ketiga mana pun. Pemain bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun, login, dan kata sandinya. Penggunaan yang tidak sah atas informasi login atau kata sandi Pemain akan menjadi tanggung jawab Pemain sepenuhnya dan Pemain akan dianggap melakukan penggunaan tersebut.
2.2.3. Anda akan segera memberi tahu kami jika Anda mencurigai bahwa informasi login Anda mungkin telah diketahui oleh pihak ketiga. Pemain bertanggung jawab atas semua aktivitas di akunnya dan semua transaksi akan dianggap sah, setelah memasukkan informasi login dan kata sandi yang benar dan akan dianggap sebagai Pemain asli yang terdaftar dengan kami.
2.3. Usia Legal dan Verifikasi
2.3.1. Permainan yang ditawarkan di Situs ini bersifat terbatas untuk individu yang berusia di atas 18 tahun, atau usia legal di mana aktivitas permainan diperbolehkan berdasarkan hukum atau yurisdiksi yang berlaku untuk Anda. Siapa pun yang berusia di bawah usia legal dilarang mendaftar, masuk, mengakses, atau melakukan aktivitas di Situs ini.
2.3.2. Kami berhak untuk melakukan pemeriksaan latar belakang terhadap Anda setiap saat termasuk namun tidak terbatas pada pemeriksaan identitas dan usia Pemain. Untuk menghindari keraguan, kami bisa saja meminta dokumentasi tambahan dari Anda sewaktu-waktu, tanpa batasan, untuk memvalidasi informasi atau jika Anda telah melanggar Perjanjian ini atau kebijakan atau prosedur kami yang mana pun.
2.3.3. Kami berhak untuk meminta wawancara video dan verifikasi KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang ditingkatkan untuk memvalidasi informasi terkait riwayat permainan dan pengetahuan poker. Prosesnya termasuk namun tidak terbatas pada, menjawab pertanyaan dalam wawancara video secara live, menyelesaikan verifikasi Identitas yang ditingkatkan dengan pendeteksi live dan/atau dalam kasus yang jarang terjadi, pengguna akan diminta untuk bermain di bawah pengawasan keamanan melalui webcam untuk membandingkan riwayat permainan dan pengetahuan poker.
2.3.4. Kapan saja, setelah menyelesaikan verifikasi usia, jika seorang pemain teridentifikasi berusia di bawah usia legal, kemenangan akan hangus dan akan ditahan oleh Perusahaan, dan akun terkait akan ditutup.
2.4. Pembaruan Profil
2.4.1. Untuk membuat perubahan apa pun pada informasi pribadi Pemain yang sudah terdaftar, kami harus menerima dan memverifikasi dokumen dan/atau informasi pendukung terkait yang dikeluarkan oleh otoritas terkait di yurisdiksi Pemain (misalnya, pembaruan alamat – bukti alamat tempat tinggal baru; perubahan nama belakang – akta nikah; informasi bank – informasi bank yang baru). Kami berhak menerapkan pembatasan atau menutup akun apa pun tanpa pemberitahuan sebelumnya jika kami menemukan bukti ketidaksesuaian atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
2.5. Negara yang dilayani
2.5.1. Kami menerima semua pemain di WPT Global. Namun, sebelum mencoba membuka akun di Situs, Pemain bertanggung jawab sepenuhnya untuk memastikan bahwa mereka tidak berada di yurisdiksi di mana taruhan tidak diizinkan atau bersifat ilegal dan Pemain tidak melanggar undang-undang atau peraturan taruhan apa pun yang berlaku di yurisdiksi tersebut.
2.5.2. Kami tidak menerima pemain dari negara yang termasuk dalam kategori di bawah ini:
- Negara yang diklasifikasikan sebagai yurisdiksi berisiko tinggi atau dipantau oleh regulator keuangan.
- Negara di mana taruhan online dilarang keras.
- Negara yang masuk ke dalam daftar hitam atau diklasifikasikan sebagai negara berisiko tinggi atau kritis oleh penyedia layanan kami.
- Negara yang Beraneka Ragam.
Wilayah yang dikecualikan
Daftar berikut ini bisa saja diubah sewaktu-waktu atas kebijakan kami sendiri jika klasifikasi dan keadaan kriteria kategori berubah. Daftar ini tidak lengkap dan mungkin tidak merinci semua negara di mana kami tidak mengizinkan pemain untuk mendaftar dengan kami.
ANDA BERKEWAJIBAN UNTUK MEMERIKSA PERJANJIAN INI SECARA BERKALA TERKAIT PERUBAHAN APA PUN PADA DAFTAR WILAYAH YANG DIKECUALIKAN BERIKUT INI.
Wilayah yang Dikecualikan adalah sebagai berikut:
Afganistan, Albania, Samoa Amerika, Angola, Armenia, Aruba, Australia (dan wilayahnya), Austria, Belarusia, Belgia, Bonaire, Bulgaria, Burkina Faso, Kamboja, Kepulauan Karibia, Kamerun, Kepulauan Cayman, Republik Afrika Tengah, Tiongkok, Pulau Natal, Kepulauan Cocos (Keeling), Kolombia, Kongo - Brazzaville, Kongo - Kinshasa, Korea Selatan, Kuba, Curacao, Siprus, Republik Ceko, Denmark, Guinea Khatulistiwa, Eritrea, Estonia, Ethiopia, Prancis, Guyana Prancis, Polinesia Prancis, Wilayah Selatan Prancis, Jerman, Gibraltar, Yunani, Guadeloupe, Guam, Guinea-Bissau, Haiti, Hungaria, Iran, Irak, Israel, Italia, Jamaika, Jepang, Yordania, Kenya, Kosovo, Latvia, Lebanon, Lesotho, Libia, Lituania, Madagaskar, Mali, Malta, Martinik, Mayotte, Meksiko, Maroko, Mozambik, Myanmar, Nepal, Belanda (dan wilayahnya), Kaledonia Baru, Nikaragua, Niger, Nigeria, Pulau Norfolk, Korea Utara, Kepulauan Mariana Utara, Ontario (Kanada), Pakistan, Peru, Filipina, Portugal, Puerto Riko, Reunion, Rumania, Rusia, Saba, Saint Barthelemy, Saint Martin, Saint Pierre & Miquelon, Senegal, Singapura, Sint Maarten, Slowakia, Somalia, Sudan Selatan, Spanyol, Statia, Sudan, Swedia, Swiss, Suriah, Tanzania, Turki, Amerika Serikat (dan wilayah-wilayah terpencilnya), Uganda, Ukraina, Wilayah Krimea, Donetsk, dan Luhansk di Ukraina, Uni Emirat Arab, Britania Raya, Vanuatu, Kota Vatikan, Kepulauan Virgin (A. S), Wallis & Futuna, Yaman, Zimbabwe.
3. Kebijakan Privasi
Untuk informasi tentang penggunaan data yang Anda berikan kepada kami, silakan lihat Kebijakan Privasi.
4. Manajemen Risiko
4.1. Pemain menjamin bahwa mereka tidak akan menggunakan Situs untuk aktivitas yang melanggar hukum atau aktivitas penipuan dan bahwa sumber uang yang digunakan oleh Pemain di Situs tidak berasal dari aktivitas ilegal dan kriminal.
4.2. Pemain dilarang menjual atau mentransfer akun dan/atau saldonya kepada orang lain, dan juga memberikan informasi login mereka kepada pihak ketiga mana pun. Larangan ini mencakup transfer aset apa pun dengan nilai berapa pun, termasuk namun tidak terbatas pada kepemilikan akun, kemenangan, deposit, taruhan, hak dan/atau klaim sehubungan dengan aset-aset ini secara legal, komersial, atau lainnya. Larangan transfer aset tersebut juga termasuk namun tidak terbatas pada tanggungan, penjaminan, pengalihan, hak pakai hasil, perdagangan, percaloan, hipotek dan/atau pemberian dalam kerja sama dengan penerima fidusia atau pihak ketiga lainnya, perseroan, perseorangan atau badan hukum, yayasan dan/atau asosiasi dalam bentuk atau format apa pun.
4.3. Untuk keberhasilan sepenuhnya dalam memvalidasi informasi pribadi yang dimasukkan selama proses pendaftaran dan untuk melakukan pemeriksaan latar belakang terhadap Anda (yang bisa saja dilakukan kapan saja), kami bisa saja meminta Pemain untuk memverifikasi identitasnya dan memberikan semua dokumen yang diminta untuk mengonfirmasi informasi pendaftaran dan rincian keuangan mereka, termasuk namun tidak terbatas pada: salinan depan dan belakang dokumen identitas yang dikeluarkan pemerintah; bukti alamat yang dikeluarkan dalam 3 bulan terakhir; salinan depan dan belakang opsi/metode pendanaan yang digunakan di Situs, atau dokumen lain apa pun yang membuktikan sumber dana Anda yang bisa saja diperlukan.
4.4. Salinan dokumen yang diberikan kepada kami harus jelas, dapat dibaca, berwarna, dan berkualitas tinggi. Dokumentasi yang diminta harus dikirim melalui Alamat Email Terdaftar atau diunggah melalui bagian khusus dalam aplikasi.
4.5. Kami berhak menerapkan pembatasan atau menghapus akun jika pemegang terdaftar gagal memberikan dokumentasi yang diminta dalam waktu 30 hari sejak diminta. Pembatasan terhadap akun Pemain juga bisa diterapkan hingga verifikasi penuh sesuai keinginan kami telah diselesaikan.
4.6. Jika kami memiliki alasan yang masuk akal untuk meyakini bahwa seorang Pemain berusaha mengelak atau menghindari pemeriksaan keamanan, memberikan informasi palsu, menyerahkan dokumen yang dipalsukan, dicuri atau yang telah dirusak, menyerahkan dokumen yang tidak benar dan akurat dan/atau terlibat dalam aktivitas kriminal, hasilnya tidak hanya berupa penutupan langsung dan tidak dapat dibatalkan atas akun Pemain yang bersangkutan dan penahanan dana di akun tersebut, Pemain juga akan ditambahkan ke daftar hitam pemain milik operator. Bank juga akan diberitahu dan Pemain akan dilaporkan ke otoritas terkait.
4.7. Pemain hanya diperbolehkan untuk memiliki satu akun aktif dengan kami pada satu titik waktu. Kesamaan apa pun antara beberapa akun dengan cara apa pun yang dapat dirujuk ke orang yang sama bisa memicu penyelidikan oleh departemen keamanan kami. Jika seorang pemain mencoba membuka lebih dari satu akun di Situs, mereka akan diblokir. Perusahaan berhak untuk menahan deposit, kemenangan, atau bonus apa pun yang telah diperoleh atau didapatkan selama penggunaan akun pemain aktif tambahan.
4.8. Kami berhak, kapan pun dan atas kebijakan kami sendiri, untuk memverifikasi informasi pendaftaran Pemain dan meminta dokumentasi tambahan untuk melakukan pemeriksaan terhadap informasi yang diberikan atau diterima; atau hanya untuk menjalankan persyaratan kepatuhan yang berlaku.
4.9. Jika Perusahaan memblokir atau menangguhkan akun Anda, akses Anda terhadap dana, informasi login, permainan, deposit, dan penarikan akan dibatasi (dan bisa saja berupa kombinasi dari hal-hal tersebut di atas).
5. Bonus
Untuk informasi lebih lanjut mengenai bonus yang kami sediakan, silakan lihat Kebijakan Bonus, yang merupakan bagian dari Perjanjian ini.
6. Permainan
6.1. Umum
6.1.1. Pemain setuju bahwa deposit dan penarikan yang dilakukan di Situs akan diproses oleh pemroses pembayaran pihak ketiga dan/atau lembaga keuangan yang disebut sebagai ‘Penyedia Layanan Pembayaran’ (PSP/Payment Service Provider). Oleh karena itu, untuk kelanjutan pemrosesan tersebut, Pemain memberikan wewenang sepenuhnya kepada kami, sebagaimana diperlukan, untuk menginstruksikan PSP tersebut untuk menangani permintaan deposit dan penarikan dari akun Pemain, dan menyetujui sepenuhnya bahwa kami bisa saja memberikan instruksi tersebut atas nama Pemain. Selanjutnya, Pemain setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang berlaku dari masing-masing PSP dan jika terjadi pertentangan antara Perjanjian ini dan syarat dan ketentuan PSP, maka Perjanjian ini yang akan berlaku.
6.1.2. Dengan masuk dan bermain di Situs ini, Anda mengakui bahwa dengan menggunakan Situs, Layanan kami, dan/atau perangkat lunak terkait, Anda berisiko kehilangan uang. Pemain bertanggung jawab sepenuhnya untuk menanggung kerugian yang diderita melalui akun Pemain.
6.1.3. Semua dana akan diproses, dilacak, dan disimpan dalam mata uang yang dipilih saat pendaftaran kecuali dinyatakan sebaliknya.
6.1.4. Kami bisa saja melakukan prosedur verifikasi sistematis untuk mengonfirmasi setidaknya identitas Pemain atas kebijakan kami sendiri.
6.1.5. Transaksi akan dipantau untuk mencegah aktivitas pencucian uang dan pendanaan terorisme. Kegiatan mencurigakan akan dilaporkan kepada otoritas terkait sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
6.1.6. Saat memilih metode pembayaran, Anda menyetujui ketentuan dari metode tersebut dan semua biaya atau biaya layanan yang ditampilkan dan yang berlaku atas deposit dan/atau penarikan yang Anda lakukan melalui metode pembayaran tersebut, jika ada.
6.1.7. Pemain tidak boleh memperlakukan Perusahaan sebagai lembaga keuangan. Kami tidak akan mentolerir segala macam aktivitas yang bertujuan untuk menyimpan atau menyembunyikan dana di Situs, menggunakan Situs sebagai platform utama untuk mentransfer dana dari satu akun pembayaran ke akun pembayaran lainnya, menukar mata uang, dan sebagainya.
6.1.8. Untuk alasan keamanan dan sebagai tindakan anti pencucian uang, kami berhak untuk tidak mengeksekusi atau memvalidasi transaksi keuangan (deposit, penarikan, pengembalian uang) ke atau dari akun yang dibekukan, dikecualikan sendiri, atau ditutup. Hal yang sama berlaku pada akun yang sedang diselidiki.
6.2. Deposit
6.2.1. Saat Anda membuka akun di WPT Global, metode pembayaran yang tersedia di yurisdiksi Anda akan muncul di halaman kasir di akun Pemain Anda saat Anda mengeklik “Deposit”. Kami akan meminta Anda untuk melakukan deposit minimum sebelum Anda bisa memulai memainkan Permainan Uang Sungguhan. Hal ini bisa saja berubah dari waktu ke waktu atas kebijakan Perusahaan sendiri.
6.2.2. Deposit di Situs harus dilakukan dengan tujuan utama untuk dapat mengakses dan menikmati permainan kami dengan uang sungguhan.
6.2.3. Pemain setuju bahwa ia hanya akan menggunakan instrumen keuangan milik mereka yang valid dan sah.
6.2.4. Saat melakukan deposit mata uang kripto, Pemain bertanggung jawab untuk menjalankan instruksi pembayaran dengan baik. Kami tidak akan memberikan kompensasi apa pun untuk pembayaran yang dikirim ke alamat yang salah, atau pembayaran yang dilakukan menggunakan jaringan yang salah.
6.2.5. Batasan minimum dan maksimum berlaku untuk deposit bergantung pada metode deposit dan sebagaimana ditentukan sepenuhnya oleh kami. Kami berhak untuk mengubah batasan minimum dan maksimum kapan saja jika kami anggap perlu.
6.3. Penarikan
6.3.1. Pemain harus terlebih dahulu melakukan deposit dan bertaruh setidaknya satu kali agar memenuhi syarat untuk menarik dana berapa pun dari akunnya. Semua permintaan penarikan tunduk pada batasan transaksi yang bisa saja berubah dari waktu ke waktu atas kebijakan Perusahaan sendiri.
6.3.2. Jumlah berikutnya yang disetorkan di akun Pemain harus dipertaruhkan setidaknya satu kali secara penuh agar memenuhi syarat untuk penarikan.
6.3.3. Saat melakukan penarikan mata uang kripto, Pemain bertanggung jawab untuk menjalankan instruksi pembayaran dengan baik. Kami tidak akan memberikan kompensasi apa pun untuk pembayaran yang dikirim ke alamat yang salah, atau pembayaran yang dilakukan menggunakan jaringan yang salah.
6.3.4. Penting untuk diingat bahwa pernyataan dan pembayaran dari setiap dan semua pajak serta biaya yang berlaku sehubungan dengan setiap kemenangan yang diberikan kepada Anda dan pembayaran lainnya kepada Anda adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya. Perusahaan bisa saja melaporkan dan/atau menahan jumlah berapa pun dari kemenangan Anda jika diwajibkan oleh perundang-undangan atau peraturan terkait.
6.3.5. Penarikan oleh Pemain hanya bisa dibayarkan ke akun dan metode pembayaran yang sama dengan sumber deposit Pemain. Jika kami tidak bisa melakukannya, kami akan melakukan penarikan ke akun alternatif atas nama Pemain, setelah kepemilikan dari akun alternatif tersebut dikonfirmasi dan diverifikasi.
6.3.6. Jika Anda melakukan deposit menggunakan beberapa metode pembayaran, kami berhak untuk membagi penarikan Anda ke seluruh metode pembayaran tersebut dan memproses setiap bagian melalui metode pembayaran masing-masing atas kebijakan kami dan sesuai dengan peraturan dan kebijakan yang berlaku.
6.3.7. Penarikan atau pengembalian dana apa pun yang kami setujui untuk diberikan kepada Anda (tunduk pada Bagian 7) bisa saja tunduk pada tinjauan keamanan yang diperlukan oleh Perusahaan. Untuk melakukan penarikan atau memberikan pengembalian dana kepada Anda, kami bisa saja meminta Anda untuk memberikan satu atau beberapa dokumen berikut:
6.3.7.1. Salinan depan dan belakang kartu yang digunakan atau bukti dompet elektronik.
6.3.7.2. Untuk Kartu: 6 digit pertama dan 4 digit terakhir terlihat di bagian depan kartu.
6.3.7.3. Identitas Foto: Salinan depan dan belakang dari identifikasi foto pemain saat ini. Identitas foto bisa berupa Surat Izin Mengemudi, Paspor, atau Kartu Tanda Penduduk.
6.3.7.4. Bukti Alamat: Tagihan utilitas atau tagihan kartu kredit (yang menunjukkan nama lengkap pemain, alamat, dan nama atau logo lembaga penerbit).
Kami berhak untuk meminta informasi dan/atau dokumentasi lebih lanjut mengenai usia, identitas, sumber dana, dan tempat tinggal Anda setelah deposit atau sebelum penarikan atau pengembalian dana, khususnya sebelum penarikan pertama Anda, untuk memvalidasi informasi pribadi dan keuangan Anda sebelum dana dikeluarkan kepada Anda.
Jika verifikasi sehubungan dengan penarikan atau pengembalian dana Anda tidak kami selesaikan dalam waktu 30 hari, kami bisa saja membatalkan permintaan penarikan atau pengembalian dana Anda (sebagaimana berlaku).
6.3.8. Begitu kami menyelesaikan verifikasi sesuai dengan keinginan kami, kami akan berusaha memproses penarikan atau pengembalian dana dalam waktu 72 jam.
6.3.9. Penarikan dalam jumlah besar mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk diproses karena harus melalui pemeriksaan yang ditingkatkan sebelum disetujui oleh departemen Keamanan kami.
6.3.10. Batasan minimum dan maksimum berlaku untuk penarikan. Kami berhak untuk mengubah batasan minimum dan maksimum kapan saja jika kami anggap perlu.
6.4. Transfer Dana
6.4.1. Pemain tidak bisa mentransfer dana dari satu akun ke akun lainnya.
7. Kebijakan Pengembalian Dana
Jika Anda menggunakan Unlimit untuk melakukan deposit uang sungguhan ke akun Anda dan Anda tidak menggunakan uang dari deposit tersebut untuk memasang taruhan, berdasarkan kecukupan dana uang sungguhan di akun Anda untuk membayar jumlah uang yang didepositkan kembali, Anda dapat meminta pengembalian dana dari jumlah deposit awal melalui Unlimit. Permintaan pengembalian dana tersebut harus dilakukan dalam waktu 30 hari sejak tanggal Anda melakukan deposit ke akun Anda. Pengembalian dana apa pun akan menjadi kebijakan tunggal dan mutlak Perusahaan dan bisa saja tunduk pada ketentuan apa pun dalam Syarat dan Ketentuan yang bisa saja diputuskan oleh Perusahaan untuk diterapkan sehubungan dengan pengembalian dana tersebut.
8. Pengabaian Saldo Akun
8.1. Jika akun Anda tidak mencatatkan aktivitas login dan/atau logout dalam periode lebih dari tiga belas (13) bulan berturut-turut (“Masa Tenggang”), akun Anda akan dianggap tidak aktif.
8.2. Setelah akun Anda dianggap tidak aktif, Anda akan mendapat pemberitahuan tentang hal ini, dan jika Anda tidak melakukan penarikan dana yang tersisa (yang dapat ditarik) dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak pemberitahuan tersebut dikirim, kami berhak untuk membebankan biaya administrasi ke akun Anda sebesar USD $10 (“Biaya Akun Tidak Aktif”) yang akan dipotong dari saldo akun kredit Anda sejak hari pertama setelah Masa Tenggang dan akan terus dibebankan setiap tiga puluh (30) hari setelahnya.
8.3. Pemberitahuan yang dikirimkan melalui Alamat Email Terdaftar merupakan pemberitahuan yang valid dan efektif untuk tujuan pasal ini.
9. Permainan
SITUS INI TELAH DIRANCANG UNTUK MENAWARKAN LAYANAN DAN PERMAINAN UNTUK PENGGUNAAN PRIBADI PEMAIN.
9.1. Jika tersedia, pemain bisa saja menikmati permainan dalam mode demo secara gratis tanpa perlu memasang taruhan uang sungguhan, atau pemain juga bisa saja masuk dan bermain dengan uang sungguhan.
9.2. Pemain dilarang menggunakan perangkat seperti robot atau program bantuan pemain eksternal (EPA) lainnya yang mendistorsi permainan normal dan memberi keuntungan yang tidak adil kepada pemain. Pemain harus membuat keputusan sendiri saat bermain, tanpa bantuan informasi apa pun selain yang diperoleh selama permainan Pemain itu sendiri.
9.3. Pemain menyetujui bahwa kami bisa saja mengambil langkah-langkah untuk mencegah penggunaan program terlarang tersebut, yang bisa saja termasuk, namun tidak terbatas pada, menjalankan pemeriksaan pada perangkat lunak yang beroperasi secara bersamaan dengan perangkat lunak ruang poker.
9.4. Taruhan hanya akan dikonfirmasi setelah diterima di server kami. Jika terjadi gangguan komunikasi setelah Anda memasang taruhan dan taruhan telah diterima di server kami, taruhan tersebut akan tetap dianggap valid, terlepas dari hasilnya. Anda akan diberi tahu bahwa taruhan telah diterima setelah komunikasi terhubung kembali.
9.5. Jika permainan dimulai tetapi gagal atau tidak memberikan hasil yang pasti karena gangguan pada perangkat lunak manajemen akun permainan dan/atau pada permainan dan/atau pada penghasil angka acak (RNG/Random Number Generator), semua taruhan dan kemenangan yang berasal dari permainan tersebut akan dibatalkan dan saldo akun permainan akan dikembalikan ke posisinya sebelum permainan dimulai.
9.6. Jika Pemain memutus sesi mereka dengan Perusahaan selama permainan yang aktif, jumlah taruhan akan dikembalikan ke akun permainan pelanggan kecuali jika taruhan telah dimasukkan ke dalam permainan dan ditransfer untuk kepentingan pemain yang menang.
9.7. Jika, karena alasan apa pun, Perusahaan salah mengkreditkan saldo akun Pemain, kami bisa saja membatalkan jumlah atau bonus apa pun yang telah dikreditkan ke akun Pemain karena kesalahan dan/atau jika akun Anda telah dikreditkan karena kesalahan sejumlah berapa pun, Pemain akan segera mengembalikan jumlah tersebut kepada kami dan/atau kami bisa saja memotongnya dari akun Anda. Anda bertanggung jawab untuk segera memberi tahu Perusahaan tentang kesalahan tersebut segera setelah Anda mengetahuinya.
9.8. Jika perangkat lunak atau RNG mengalami kegagalan fungsi, jumlah taruhan akan dikembalikan ke Pemain dan semua kemenangan Pemain yang diperoleh dari taruhan tersebut akan dibatalkan.
9.9. Kami berhak menghentikan permainan sepenuhnya atas kebijakan kami sendiri, kapan saja dan tanpa sebab, jika terjadi permasalahan teknis yang memengaruhi permainan.
9.10. Perusahaan berhak untuk membatalkan setiap kemenangan yang dihasilkan dari kesalahan pada server atau sistem permainan atau kegagalan fungsi lainnya, jika ada kemenangan yang dikreditkan ke akun Anda karena hal tersebut, Pemain akan segera mengembalikan jumlah tersebut kepada kami dan/atau kami bisa saja memotongnya dari akun Anda. Anda melepaskan semua klaim dan ganti rugi dalam hal ini. Setiap Pemain yang menyalahgunakan kesalahan teknis ini akan tunduk pada proses hukum yang diajukan ke pengadilan yang berwenang.
9.11. Untuk penawaran kasino kami, rasio pembayaran keuntungan pemain berlaku. Untuk meninjau rasio pembayaran khusus per permainan, pemain bisa saja merujuk ke tingkat keuntungan pemain (RTP/Return To Player) yang tercantum dalam kerangka permainan terkait. Istilah rasio pembayaran atau RTP mengacu pada hubungan antara taruhan dan kemenangan.
10. Gangguan pada Sistem
10.1. Eksploitasi terhadap kesalahan, gangguan pemrograman, atau kesalahan editorial yang digunakan untuk keuntungan Pemain sendiri dengan tegas dilarang dan disebut sebagai “pemanfaatan gangguan”. Setiap Pemain diharapkan untuk memberi tahu Perusahaan segera setelah Pemain menemukan gangguan tersebut. Pemain yang memanfaatkan gangguan untuk keuntungan mereka sendiri akan menyebabkan pemblokiran akun pemain selama periode yang dibutuhkan tim teknis kami untuk memulihkan akun Pemain seperti sebelum mengambil keuntungan dari gangguan tersebut. Peraturan yang sama berlaku untuk semua Pemain yang bisa saja mendapatkan keuntungan dengan cara apa pun karena tidak melaporkan gangguan atau penyimpangan.
10.2. Karena semua tindakan dan modifikasi yang dilakukan di Situs ini direkam, (pendaftaran, modifikasi akun, pembelian, penarikan, memasang taruhan, dll.), Perusahaan dapat mengembalikan akun ke status aslinya sebelum munculnya kesalahan atau gangguan pemrograman apa pun, sehubungan dengan kode etik Situs.
10.3. Jika salah satu insiden di atas terjadi dan berdampak negatif pada Pemain atau WPT Global atau Perusahaan, sebagaimana berlaku, dana yang hilang secara tidak adil akan dikreditkan kembali kepada Pemain, dana akan didebit dari akun Pemain untuk dana apa pun yang dimenangkan secara tidak adil dan/atau Anda harus membayar kepada kami sesuai jumlah yang telah Anda menangkan sebagai akibat dari gangguan tersebut.
10.4. Perusahaan akan menentukan, atas kebijakannya sendiri, apakah seorang Pemain telah mengambil keuntungan dari suatu situasi, telah diuntungkan atau mencoba untuk mendapatkan keuntungan dari kesalahan, gangguan pemrograman, atau kesalahan editorial. Setelah ini dipastikan, Perusahaan akan menentukan tindakan lanjutan apa yang harus diambil, apakah akan “memulihkan” akun atau menutupnya. Pemain harus menerima peraturan dan ketentuan ini serta modus operandi di awal, bersamaan dengan kemungkinan keputusan yang bisa saja diambil setelah peristiwa tersebut.
11. Keluhan dan Perselisihan
11.1. Jika sewaktu-waktu Pemain merasa tidak puas dengan produk/layanan kami atau merasa bahwa kami tidak memenuhi harapan mereka dalam hal apa pun, Pemain bisa saja mengirimkan keluhan ke [email protected] dengan kata ‘keluhan’ di subjek email. Keluhan akan segera diteruskan ke manajemen kami. Kami akan menangani keluhan Anda dalam waktu sesingkat mungkin.
11.2. Anda menerima dan setuju bahwa catatan kami akan mengatur setiap perselisihan sehubungan dengan Layanan kami.
11.3. Keputusan kami sehubungan dengan keluhan dan/atau perselisihan apa pun bersifat final dan mengikat.
11.4. Pemain berhak untuk mengajukan perselisihan yang belum terselesaikan ke Gaming Services Provider N.V melalui [email protected].
12. Batasan Tanggung Jawab dan Ganti Rugi
12.1. Layanan dan/atau Situs disediakan “apa adanya”. Perusahaan tidak memberikan jaminan atau pernyataan apa pun, baik tersurat maupun tersirat sehubungan dengan Layanan dan/atau Situs, baik dari sisi kondisi, kualitas, kesesuaian dan/atau keakuratan tujuannya. Perusahaan selanjutnya menafikan bahwa Layanan dan Situs tidak berisi kesalahan, tidak terganggu, atau bahwa Layanan tidak mengandung virus atau kode jahat lainnya atau keakuratan informasi apa pun yang disajikan kepada Pemain.
12.2. Perusahaan dan/atau afiliasinya tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun dalam: (i) kontrak, kesalahan, kelalaian, dan/atau sebaliknya, atas kerugian atau kerusakan apa pun yang timbul dari atau dengan cara apa pun yang terkait dengan penggunaan Anda dan/atau pihak ketiga mana pun atas perangkat lunak, Situs dan/atau Layanan, baik secara langsung maupun tidak langsung, termasuk, namun tidak terbatas pada, kerugian karena kehilangan bisnis, kehilangan keuntungan (termasuk kerugian atau kegagalan untuk menerima kemenangan yang diharapkan), gangguan bisnis, kehilangan informasi bisnis, atau kehilangan uang atau kerugian konsekuensial lainnya (meskipun kami telah diberi tahu oleh Anda tentang kemungkinan kehilangan atau kerugian tersebut).
12.3. Kami dan afiliasi kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda sehubungan dengan pelanggaran kami terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan sehubungan dengan Situs dan/atau Layanan sebagai akibat dari kondisi “Keadaan Kahar”. Keadaan Kahar bisa diartikan sebagai setiap tindakan yang berada di luar kendali kami termasuk namun tidak terbatas pada: (i) tindakan dalam kuasa Tuhan (seperti, namun tidak terbatas pada, kebakaran, ledakan, gempa bumi, kekeringan, gelombang pasang, dan banjir); (ii) perang, permusuhan (baik dinyatakan perang atau tidak), invasi, tindakan musuh asing, mobilisasi, pengambilalihan, atau embargo; (iii) pemberontakan, revolusi, huru-hara, atau kekuatan militer atau perebutan kekuasaan, atau perang saudara; (iv) kerusuhan, keributan, pemogokan, protes, penutupan, atau kekacauan; atau tindakan atau ancaman terorisme; dan/atau (v) epidemi atau pandemi.
12.4. Anda setuju untuk sepenuhnya mengganti rugi, membela, dan membebaskan Perusahaan, afiliasinya, pejabat, direktur, dan karyawan terkait atas permintaan dari dan terhadap semua klaim, tuntutan, kewajiban, kerusakan, kerugian, biaya, dan pengeluaran, termasuk biaya hukum dan biaya apa pun lainnya, apa pun penyebabnya, yang bisa saja timbul sebagai akibat dari: (i) pelanggaran apa pun terhadap Syarat dan Ketentuan ini; (ii) kemenangan apa pun yang Anda terima; (iii) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun; (iv) penggunaan Layanan dan/atau Situs oleh Anda; dan/atau (v) penggunaan oleh orang lain yang mengakses Layanan dan/atau akun Anda menggunakan identifikasi pengguna Anda, baik dengan otorisasi Anda atau pun tidak.
13. Kegiatan yang Dilarang
13.1. Anda setuju untuk tidak menggunakan Situs dan Layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum, curang, menipu, dan/atau tidak jujur (“Kegiatan yang Dilarang”). Contoh Kegiatan yang Dilarang bisa ditemukan di Lampiran A - Daftar Kegiatan yang Dilarang.
13.2. Jika Perusahaan memiliki alasan untuk meyakini bahwa Anda telah berpartisipasi atau terhubung dengan segala bentuk Kegiatan yang Dilarang, kami berhak untuk mengunci akun Pemain yang dicurigai, aksesnya terhadap dana, informasi login, permainan, deposit, dan penarikan. Kami juga berhak memberikan peringatan kepada Pemain yang melanggar Kegiatan yang Dilarang (dua peringatan bisa saja mengakibatkan penutupan akun), melakukan uji tuntas yang ditingkatkan, dan jika dianggap perlu, menghentikan akun Pemain secara permanen (upaya apa pun untuk membuat ulang akun baru bisa saja langsung menyebabkan penyitaan dana), menahan semua uang dalam akun tersebut, membatalkan kemenangan Anda sepenuhnya atau sebagian dan/atau memulihkan jumlah lain dari Anda yang bisa saja disebabkan oleh partisipasi atau keterkaitan Anda dengan Kegiatan yang Dilarang. Tanpa mengurangi ketentuan sebelumnya, kami bisa saja menangguhkan atau membatasi akun Anda atau membatasi akses Anda ke permainan dan turnamen.
13.3. Perusahaan bisa saja memberi tahu otoritas pemerintah, lembaga keuangan, atau pihak ketiga terkait lainnya tentang identitas Pemain dan dugaan aktivitas yang melanggar hukum atau penipuan.
13.4. Demi kepentingan perlindungan data, keamanan, dan penghindaran penipuan, Perusahaan tidak mengizinkan penggunaan saluran komunikasi apa pun yang termasuk dalam Layanan dan/atau Platform untuk menawarkan atau mempromosikan penawaran, produk, atau layanan apa pun (baik milik Pemain atau milik pihak ketiga). Pemain secara tegas dilarang mengunggah informasi atau menghubungi pelanggan kami untuk menawarkan atau mempromosikan penawaran, produk, atau layanan apa pun yang belum disetujui sebelumnya oleh Perusahaan.
13.5. Kami berhak memindai aplikasi dan proses perangkat lunak aktif pengguna untuk mendeteksi kemungkinan penggunaan bantuan AI atau RTA.
14. Jaminan dan Pernyataan
Anda menjamin dan menyatakan kepada kami: (i) bahwa Anda tidak berusia di bawah 18 tahun atau usia legal untuk terlibat dalam aktivitas yang ada di dalam Situs dan/atau Layanan berdasarkan hukum atau yurisdiksi mana pun yang berlaku untuk Anda, mana pun yang lebih tinggi; (ii) bahwa Anda tidak berada di yurisdiksi mana pun yang ada dalam daftar dan/atau dijelaskan di Bagian 2.5.2; (iii) bahwa penggunaan Anda atas Situs dan/atau Layanan mematuhi semua undang-undang, peraturan, dan arahan yang berlaku; (iv) bahwa Anda sepenuhnya menyadari adanya risiko kehilangan uang saat bertaruh melalui Layanan dan/atau Situs dan bahwa Anda bertanggung jawab penuh atas kerugian tersebut. Anda setuju bahwa penggunaan Anda atas Layanan dan/atau Situs adalah atas pilihan, kebijakan, dan risiko Anda sendiri. Sehubungan dengan kekalahan taruhan Anda, Anda tidak akan memiliki klaim apa pun terhadap Perusahaan atau afiliasinya; (v) Anda akan menggunakan Layanan dan Situs sepenuhnya sesuai dengan syarat dan ketentuan Perjanjian, yang diubah dari waktu ke waktu; (vi) Anda akan mematuhi semua peraturan dan instruksi untuk memainkan permainan yang ada di Layanan; dan/atau (vii) Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk mencatat, membayar, dan mempertanggungjawabkan kepada otoritas pemerintah, perpajakan, atau otoritas terkait lainnya untuk setiap pajak atau pungutan lain yang bisa saja harus dibayarkan atas setiap kemenangan yang dibayarkan kepada Anda.
15. Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan
Jika kami memutuskan bahwa Anda telah melanggar Syarat dan Ketentuan, atau kami meyakini bahwa Anda telah melanggar Syarat dan Ketentuan, kami berhak untuk menghapus akun Anda, menahan semua uang di akun tersebut, membatalkan kemenangan Anda sepenuhnya atau sebagian, dan/atau memulihkan jumlah lain dari Anda yang bisa saja terutang kepada kami. Selain itu, tanpa mengurangi ketentuan di atas, kami berhak membatasi akun Anda.
16. Penghapusan Akun Anda
16.1. Jika Anda ingin menghapus akun Anda dengan Perusahaan, silakan kirim email ke [email protected], di mana penghapusan tersebut akan berlaku setelah Perusahaan menghapus akun Anda.
16.2. Kami bisa saja menghentikan akun Anda kapan saja jika karena alasan apa pun kami memutuskan untuk berhenti menyediakan Situs dan/atau Layanan secara umum atau khusus kepada Anda atau untuk alasan wajar lainnya yang kami anggap perlu.
16.3. Anda tetap bertanggung jawab atas aktivitas yang menggunakan akun Anda hingga akun ditutup.
16.4. Setiap saldo negatif pada akun Anda akan segera jatuh tempo dan harus dibayarkan kepada kami.
16.5. Jika akun Anda dihapus karena alasan apa pun, Anda tidak boleh melanjutkan penggunaan Situs dan/atau Layanan. Selain itu, jika akun Anda dihapus atau ditangguhkan karena alasan tertentu, Anda akan kehilangan hak Anda atas pengembalian biaya komisi, uang kembali, atau bonus lain apa pun yang akan diterima sehubungan dengan produk poker yang ditawarkan di Situs setelah penghapusan atau penangguhan tersebut.
17. Permainan yang Bertanggung Jawab
17.1. Bertaruh adalah cara yang menyenangkan untuk menghabiskan waktu dan bisa sangat menghibur, tetapi kami ingin mendorong para Pemain yang merasa memiliki masalah kecanduan bertaruh untuk memanfaatkan alat yang tersedia di Situs dan untuk mencari bantuan, terutama jika Anda mengalami kesulitan keuangan karena bertaruh secara berlebihan. Jika demikian, kami sangat menyarankan Anda untuk segera menghentikan aktivitas taruhan dan mencari bantuan profesional. Ada sejumlah organisasi yang tersedia untuk membantu para petaruh kompulsif, termasuk Gambling Therapy, Gamblers Anonymous, dan Gam-Anon.
17.2. Setiap Pemain bisa meminta untuk dikecualikan baik untuk sementara waktu atau secara permanen dengan menghubungi Layanan Pelanggan di [email protected]. Setiap permintaan untuk menambah periode pengecualian diri akan berlaku dalam 24 jam setelah permintaan tersebut diajukan oleh Pemain, sedangkan setiap permintaan untuk mengurangi periode pengecualian diri akan berlaku 7 hari setelah permintaan tersebut diajukan oleh Pemain dan hanya atas kebijakan operator.
17.3. Kami berhak untuk memberlakukan periode istirahat hingga satu tahun, atau penutupan akun dalam jangka waktu tertentu dengan:
• pengecualian diri sementara yang sering dilakukan atau
• permintaan pengecualian diri sementara yang sering dilakukan.
17.4. Permintaan untuk membuka blokir akun sebelum akhir periode pengecualian diri akan diperiksa secara menyeluruh oleh departemen perjudian yang bertanggung jawab kami. Permintaan dapat disetujui, tetapi keputusan akhir sepenuhnya berada pada kebijakan Perusahaan.
17.5. Jika Pemain berhasil membuka akun baru menggunakan data palsu atau melalui cara penipuan apa pun selama periode pengecualian diri, tanggung jawab atas kerugian apa pun yang dialami Pemain tersebut sebagai akibat dari pembukaan akun baru ini akan menjadi tanggung jawab Pemain dan bukan kami.
17.6. Permintaan penarikan sisa saldo yang menguntungkan Pemain (tidak termasuk dana bonus apa pun) harus diajukan sebelum periode pengecualian diri dan tidak bisa divalidasi selama periode pengecualian diri.
17.7. Pada kasus pengecualian diri dalam jangka waktu tertentu atau penutupan akun karena masalah perjudian yang bertanggung jawab, sisa saldo yang menguntungkan pelanggan (tidak termasuk dana bonus apa pun) hanya akan memenuhi syarat untuk penarikan dana hingga senilai deposit yang menghasilkan saldo kemenangan tersebut.
18. Kekayaan Intelektual
Semua hak, paten, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya atas materi atau konten apa pun (termasuk, meskipun daftar ini belum menyeluruh, semua perangkat lunak, teks, merek, logo, suara, ilustrasi, data, simbol, nama, tanda pembeda, video, gambar, antarmuka, layar, serta ketentuan penggunaan visi Situs (“Konten”), adalah milik Perusahaan atau telah diberikan untuk keuntungan kami oleh pemilik hak. Penggunaan Konten tersebut dan hak kekayaan intelektual yang berkaitan dengannya tanpa persetujuan tertulis dan tegas sebelumnya dari pemilik tidaklah diizinkan dan merupakan pelanggaran yang dapat dihukum berdasarkan undang-undang. Tidak ada yang terkandung dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dapat ditafsirkan secara tersirat sebagai pemberian lisensi atau hak apa pun untuk menggunakan merek dagang, paten, hak desain, atau hak cipta apa pun yang menjadi milik kami atau pihak ketiga mana pun. Hak cipta dilindungi oleh undang-undang.
19. Esensi Prosedur Anti Pencucian Uang (AML/Anti-Money Laundering)
19.1. Sebagai operator, kami berusaha tunduk pada Undang-Undang Pencegahan Pencucian Uang dan semua peraturan yang terkait. Kami bertekad untuk benar-benar waspada dalam mencegah kasus pencucian uang dan pendanaan terorisme dan akan melakukan segala upaya untuk melindungi diri kami dan afiliasi kami dari kegiatan tersebut.
19.2. Semua transaksi akan dipantau dan/atau ditinjau untuk mencegah pencucian uang. Kami bisa saja menangguhkan, memblokir, menutup akun Pemain, dan/atau menahan dana, sesuai dengan arahan Anti Pencucian Uang terkait.
19.3. Oleh karena itu, Perusahaan menerapkan tindakan-tindakan berikut:
19.3.1. Mencegah pemain yang tinggal di yurisdiksi berisiko tinggi atau tidak memiliki reputasi agar tidak bermain.
19.3.2. Meminta semua pemain untuk mengisi informasi identifikasi saat membuka akun dan untuk memberi kami semua informasi dan dokumentasi pendukung yang diperlukan untuk mematuhi peraturan terkait AML yang berlaku.
19.3.3. Menyimpan daftar aman semua Pemain terdaftar, identifikasi mereka, dan dokumentasi transaksional.
19.3.4. Mencegah pemain di bawah umur agar tidak mengakses dan menggunakan Situs.
19.3.5. Mencegah pemain agar tidak membuka atau mengoperasikan lebih dari satu akun.
19.3.6. Menolak atau memblokir akun anonim atau akun dengan nama fiktif yang pemilik manfaatnya tidak dapat diketahui secara jelas dan mudah.
19.3.7. Melarang transfer uang tunai ke dan dari Pemain. Dana bisa diterima dari Pemain hanya melalui opsi pendanaan elektronik dan dapat dilacak yang tersedia di halaman deposit kami.
19.3.8. Mewajibkan sumber dana yang digunakan untuk deposit adalah milik pemegang akun Pemain.
19.3.9. Mewajibkan juga, agar kemenangan hanya dibayarkan ke rekening penerima milik pemegang akun Pemain dan setelah pemeriksaan anti pencucian uang yang baik.
19.3.10. Mencegah sarana transfer dana antar rekening atau pemegang rekening melalui Situs.
19.3.11. Memeriksa latar belakang dan maksud dari setiap transaksi yang kompleks atau besar dan setiap transaksi yang mungkin terkait dengan aktivitas pencucian uang atau pendanaan terorisme.
19.3.12. Bekerja sama dengan semua otoritas administrasi, penegak hukum, dan yudisial yang relevan dalam tugas mereka untuk mencegah dan mendeteksi aktivitas kriminal.
20. Umum
20.1. Jika salah satu Syarat dan Ketentuan dinyatakan tidak sah, melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan sampai batas tertentu oleh otoritas yang kompeten, syarat, ketentuan atau ketetapan tersebut akan dipisahkan dari Syarat dan Ketentuan yang tersisa yang akan terus berlaku sampai sejauh diizinkan oleh hukum.
20.2. Anda tidak boleh mentransfer, menugaskan, mensublisensikan, atau menjaminkan Syarat dan Ketentuan, secara keseluruhan ataupun sebagian, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Perusahaan berhak untuk mentransfer, menugaskan, mensublisensikan, atau menjaminkan Syarat dan Ketentuan, seluruhnya ataupun sebagian, tanpa persetujuan Anda.
20.3. Tidak ada dalam Syarat dan Ketentuan yang dapat ditafsirkan sebagai menciptakan agensi, kemitraan, atau bentuk usaha patungan apa pun antara Anda dan kami.
20.4. Tidak ada kegagalan atau keterlambatan kami dalam melaksanakan hak apa pun berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini yang akan berlaku sebagai pengesampingan hak ini. Demikian pula, pemenuhan hak tunggal atau sebagian tidak akan menghalangi pemenuhan lebih lanjut dari hak-hak ini atau pemenuhan hak lainnya.
20.5. Syarat dan Ketentuan dan dokumen apa pun yang secara tegas dirujuk di dalamnya dan pedoman atau peraturan apa pun yang diunggah di Situs mewakili seluruh perjanjian antara kita sehubungan dengan pokok bahasan dari Syarat dan Ketentuan dan menggantikan perjanjian, pemahaman, atau pengaturan apa pun sebelumnya di antara kita, baik lisan maupun tulisan.
20.6. Kecuali dinyatakan sebaliknya secara tegas, tidak ada pernyataan dalam Syarat dan Ketentuan yang akan membuat atau memberikan hak atau manfaat lain apa pun kepada pihak ketiga.
20.7. Tidak ada dalam Syarat dan Ketentuan yang dapat ditafsirkan sedemikian rupa untuk memberi Anda bunga sekuritas apa pun atas aset Perusahaan, termasuk untuk menghindari keraguan atas jumlah berapa pun yang ada pada kredit akun Anda.
LAMPIRAN A - DAFTAR KEGIATAN YANG DILARANG
1. Penggunaan Situs atau Layanan dengan cara apa pun sebagai sistem transfer uang.
2. Penggunaan Situs atau Layanan dengan cara apa pun untuk pencucian uang.
3. Kolusi, yang termasuk namun tidak terbatas pada:
- Upaya apa pun untuk berkolusi dengan pengguna lain.
- Bekerja sama dengan pengguna lain untuk merugikan keuangan orang lain.
- Berbagi kartu.
- Berbagi keputusan strategi yang akan diambil.
- Melakukan permainan ringan.
4. Menyalahgunakan atau mencoba menyalahgunakan bonus atau promosi.
5. Mengakses atau mencoba mengakses Situs atau Layanan dari salah satu Wilayah yang Dikecualikan.
6. Menggunakan atau mencoba menggunakan pengaya perangkat lunak pihak ketiga mana pun, yang termasuk namun tidak terbatas pada:
- Menggunakan atau mencoba menggunakan alat, layanan, skrip, atau perangkat lunak apa pun yang mengotomatiskan atau membantu mengambil keputusan tentang besaran atau strategi taruhan.
- Memberi referensi perangkat lunak, bagan atau plot strategi, matriks rentang, atau alat bantu lainnya yang menyertakan informasi taruhan atau strategi.
7. Menambang data & berbagi informasi atau mencoba melakukan hal tersebut yang termasuk namun tidak terbatas pada:
- tindakan apa pun untuk menambang data informasi tentang kecenderungan, riwayat kartu pegangan, atau strategi Pemain.
- berbagi atau merekam riwayat kartu pegangan yang tidak dimainkan di akun seseorang.
- berbagi catatan atau riwayat kartu pegangan Pemain.
8. Duduk di meja yang sama dengan seseorang yang memiliki ikatan keuangan yang dekat dengan Anda, yang termasuk namun tidak terbatas pada mempertaruhkan, menukar, membagi keuntungan, atau berbagi bankroll.
9. Mengakali atau mencoba mengakali salah satu kebijakan, peraturan, atau pembatasan otomatis kami.
10. Secara sengaja memutuskan sambungan dari permainan atau turnamen saat bermain.
11. Menggunakan informasi palsu atau menyesatkan untuk membuka akun Anda.
12. Upaya apa pun untuk menyembunyikan atau menyamarkan lokasi Anda, yang termasuk namun tidak terbatas pada: Penggunaan VPN, proksi, atau layanan atau aplikasi geolokasi untuk menyembunyikan, menyamarkan, atau mengubah lokasi atau identitas perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs atau Layanan.
13. Anda berada di wilayah yang tidak melegalkan penggunaan Layanan atau Situs.
14. Anda membobol, mengakses, atau mencoba membobol atau mengakses atau mengakali langkah-langkah keamanan Situs dengan cara apa pun.
15. Penggunaan Situs atau Layanan selain untuk penggunaan pribadi dan hiburan Anda.
16. Anda mengizinkan (baik secara sengaja atau tidak sengaja) orang lain untuk menggunakan akun Anda.
17. Anda mengakses atau mencoba mengakses Layanan atau Situs yang merupakan bentuk pertentangan terhadap undang-undang negara tempat Anda berada.
18. Jika kami telah menerima pemberitahuan “tagihan balik” dan/atau “pengembalian” melalui mekanisme deposit yang digunakan di Akun Anda.
19. Pemanfaatan perangkat lunak untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil.
20. Manipulasi permainan atau turnamen, permainan yang tidak etis, penggunaan strategi yang ditujukan untuk kemenangan termasuk namun tidak terbatas pada sistem taruhan progresif atau negatif seperti taruhan martingale; menggunakan Sistem Taruhan Paroli, taruhan berisiko rendah, dan/atau menggunakan Reverse Labouchere.
21. Pembuangan keping.
22. Menggunakan atau mencoba menggunakan perangkat lunak screen scrapers.
23. Menggunakan atau mencoba menggunakan pencatat otomatis.
24. Menggunakan atau mencoba menggunakan HUDS: tampilan informasi Pemain.
25. Menggunakan atau mencoba menggunakan perangkat lunak pemantauan tempat duduk, taruhan, atau meja otomatis (pengaturan meja dan alat pengubah ukuran diperbolehkan)
26. Menggunakan atau mencoba menggunakan aplikasi Berbagi layar atau desktop jarak jauh.
27.Menggunakan atau mencoba menggunakan mesin virtual, perangkat yang dipasangi root, atau Emulator.
28. Membuat komentar yang tidak benar dan/atau jahat sehubungan dengan operasional Perusahaan di media atau forum apa pun.
29. Terlibat atau mencoba untuk terlibat dalam perilaku predator yang termasuk:
- Beralih kursi.
- Berburu VIP.
- Mengatur kursi.
- Mengambil keping atau uang dari meja secara diam-diam.
- Mengeksploitasi peraturan dengan cara yang ambigu untuk memanfaatkan pemain yang biasanya lebih lemah.
- Segera meninggalkan meja setelah memenangkan pot besar.
- Memilih kursi yang paling menguntungkan.
- Sengaja mengalah.
30. Segala upaya untuk mengalihkan atau menyesatkan penyelidikan termasuk namun tidak terbatas pada mengakali prosedur KYC, memalsukan dokumen, atau memalsukan identitas.
31. Memanfaatkan atau mencoba memanfaatkan kesalahan apa pun.
32. Menggunakan atau mencoba menggunakan sumber dana curian.