1. Informações Gerais

1.1. O WPT Global.com (o “Site” ou, “site” ou “WPT Global”) é operado pela SevenTip N.V, uma empresa licenciada e regulada pelas leis de Curaçao sob o Provedor de Serviços de Jogos N.V titular da Master Gaming License 365/JAZ e registrada na Zuikertuin Tower Curaçao (a “Empresa”, “nós” ou “nosso”). A Kashxa Limited, uma empresa do Chipre com o número de registro 427606, com sede em Aigyptou, 12, Nicosia, 1097, Chipre, atua como agente de pagamento em nome da entidade Seventip N.V., titular da licença.

1.2. Este contrato estabelece os Termos e Condições (o “Contrato” ou “Termos e Condições”) que constituem uma relação contratual vinculativa entre a Empresa e qualquer pessoa (“Jogador”, “você” ou “seu”) que abra uma conta no Site e use os serviços no Site, que incluem, mas não se limitam a, jogar os jogos no Site (os “Serviços”).

1.3. A relação contratual comercial estabelecida nestes Termos e Condições é regida pelas leis aplicáveis em Curaçao e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados em Curaçau em relação a qualquer disputa relacionada aos Termos e Condições, aos Serviços e ao Site.

1.4. É essencial que todos os Jogadores leiam, aceitem e concordem em se vincular aos Termos e Condições a seguir antes de acessar, registrar ou jogar qualquer um dos jogos neste Site.

1.5. Ao se registrar na Empresa e/ou usar os Serviços e/ou marcar a caixa “Aceito estes Termos e Condições” (ou qualquer outra formulação semelhante), você concorda em estar vinculado aos Termos e Condições na íntegra e sem ressalvas. Como tal, o Contrato constitui um documento legal vinculativo entre você e a Empresa, e o Contrato governará seu uso de nossos serviços de apostas a todo momento. 

1.6. Se o Jogador discordar de qualquer um dos Termos e Condições a seguir ou não quiser se vincular a eles, recomendamos fortemente que saia do site imediatamente e não abra uma conta conosco.

1.7. Os Termos e Condições podem ser revisados ocasionalmente e é de exclusiva responsabilidade do Jogador ler esta página regularmente (pelo menos uma vez por mês). Sempre que houver alterações materiais nos Termos e Condições, a Empresa notificará os Jogadores pelo e-mail do Jogador fornecido durante o registro (“E-mail Registrado”) antes que as novas regras entrem em vigor. É responsabilidade do Jogador manter seus dados de contato atualizados, caso contrário, você poderá não receber notificações e informações importantes da Empresa relacionadas à conta.

1.8. Os Jogadores são os únicos responsáveis pela segurança e confidencialidade de suas contas. Em particular, os Jogadores concordam em manter seus dados de login confidenciais e também são os únicos responsáveis por qualquer uso indevido de suas contas.

1.9. O Jogador não pode responsabilizar a Empresa, seus funcionários, escritórios, diretores, licenciados, distribuidores, revendedores, afiliados, subsidiárias, anunciantes, promotores ou outras agências, parceiros de mídia e varejistas por quaisquer custos ou despesas incorridas, ou por quaisquer responsabilidades e danos que possam surgir como resultado das seguintes ações do Jogador: (I) entrada, uso ou reuso do site, (II) uso de quaisquer materiais no site, (III) participação nos jogos ou (IV) aceitação de quaisquer prêmios.

1.10. Estes Termos e Condições podem ser fornecidos em vários idiomas. Embora nos esforcemos para traduzir com precisão os Termos e Condições atuais para outros idiomas disponíveis, em caso de discrepância ou inconsistência entre a versão em inglês e as versões em outros idiomas, a versão em inglês prevalecerá como referência principal e em caso de litígio.

2. Como abrir uma conta

2.1. Informações Pessoais

2.1.1. Não são permitidos caracteres em cirílico, grego, árabe e outros idiomas não-latinos.

2.1.2. Os dados pessoais devem ser sempre inseridos apenas em letras latinas; e, para fins de verificação, os documentos de apoio solicitados e fornecidos devem conter as mesmas informações em letras latinas.

2.1.3. Para jogar no WPT Global, o Jogador deve abrir uma conta pela qual possa acessar os vários produtos. Para abrir uma conta, o Jogador deve concluir o processo de registro. Após o registro, o Jogador deverá inserir seu “E-mail”, “País”, “Nome de usuário”, “Senha”. Antes que o Jogador possa fazer um depósito ou saque, também é necessário inserir as seguintes informações: “Nome”, “Sobrenome”, “Endereço completo”, incluindo “Cidade”, “CEP”, “Número de telefone” válido, “Gênero” e “Data de nascimento”. O Jogador concorda em fornecer informações completas, precisas e atualizadas. O Jogador concorda ainda em informar a Empresa imediatamente se houver qualquer alteração em tais informações.

2.1.4. O nome registrado na conta do Jogador deve corresponder ao nome legal e à identidade do Jogador. Além disso, ele também deve corresponder ao nome nas opções de financiamento (cartões bancários, carteira eletrônica, conta bancária) ou qualquer outro método de pagamento usado para depositar ou sacar fundos.

2.1.5. O Jogador só pode possuir uma única conta. Nos reservamos o direito de fechar quaisquer contas adicionais abertas de qualquer forma referentes à mesma pessoa e nos reservamos o direito de reter quaisquer quantias em tais contas. Se você perceber que tem ou pode acessar mais de uma Conta de Jogador, deve nos notificar imediatamente.

2.2. Senha

2.2.1. O Jogador deve criar uma senha com pelo menos oito (8) caracteres, contendo letras maiúsculas, minúsculas e números.

2.2.2. O Jogador não deve divulgar seu login e senha a terceiros. É de responsabilidade do Jogador manter suas informações de conta, login e senha secretos e confidenciais. Qualquer uso não autorizado do login ou senha do Jogador será de responsabilidade exclusiva do Jogador e será considerado como uso deste.

2.2.3. Você nos notificará imediatamente se suspeitar que suas credenciais de login podem ter sido obtidas por terceiros. O Jogador é responsável por todas as atividades em sua conta e todas as transações serão consideradas válidas ao serem inseridos os dados corretos de login e senha, e presume-se que seja o Jogador que originalmente se registrou conosco.

2.3. Idade Legal e Verificação

2.3.1. Os jogos oferecidos neste site são restritos a indivíduos com mais de 18 anos ou com idade legal em que são permitidas atividades de jogo de acordo com a lei ou jurisdição aplicável a você. Qualquer pessoa abaixo da idade legal está proibida de se registrar, fazer login, acessar ou realizar atividades neste site.

2.3.2. Mantemos o direito de verificar antecedentes a qualquer momento, incluindo, entre outras, a verificação da identidade e da idade do Jogador. Para não restarem dúvidas, podemos solicitar a qualquer momento e sem limitações, documentação adicional, para validar informações, ou caso você tenha violado este Contrato ou qualquer uma de nossas políticas ou procedimentos.   

2.3.3. Reservamo-nos o direito de solicitar entrevistas em vídeo e verificação KYC aprimorada para validar informações relacionadas ao histórico de jogo e aos conhecimentos de pôquer. Os processos incluem, mas não se limitam a, responder a perguntas em uma entrevista de vídeo ao vivo, completar verificação de identidade aprimorada com detecção de vida e/ou, em casos raros, o usuário será solicitado a jogar sob supervisão de segurança via webcam para comparar histórico de jogo e conhecimentos de pôquer.

2.3.4. Sempre que, após a conclusão da verificação de idade, um jogador for identificado como estando abaixo da idade legal, os ganhos serão perdidos e retidos pela Empresa e a respectiva conta será encerrada.

2.4. Atualizações de Perfil

2.4.1. Para fazer quaisquer alterações nos dados pessoais registrados de um Jogador, temos que receber e verificar a documentação de apoio relacionada e/ou informações emitidas pelas autoridades relevantes na jurisdição do Jogador (por exemplo: para a atualização de endereço, um comprovante de novo endereço residencial; para alteração do sobrenome, a certidão de casamento; para dados bancários, os novos dados bancários). Reservamo-nos o direito de aplicar restrições ou fechar qualquer conta sem aviso prévio nos casos em que encontrarmos evidências de não conformidade ou violação destes Termos e Condições.

2.5. Países Atendidos

2.5.1. Todos os jogadores são bem-vindos ao WPT Global. No entanto, antes de tentar abrir uma conta no site, é responsabilidade total do Jogador garantir que não está localizado em uma jurisdição onde apostas são proibidas ou ilegais, e que o Jogador não está violando qualquer legislação ou regulamentação de aposta em vigor em uma dada jurisdição.

2.5.2. Não aceitamos Jogadores dos países pertencentes às categorias abaixo:

Países classificados como jurisdições de alto risco ou monitoradas por reguladores financeiros.

Países onde apostas online são estritamente proibidas.

Países que estão na lista negra ou classificados como críticos ou de alto risco pelos nossos principais provedores de serviços.

Países diversos.

Territórios Excluídos

Esta lista pode ser alterada a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, se a classificação e as circunstâncias dos critérios da categoria forem alteradas. Esta lista não é exaustiva e pode não incluir todos os países nos quais não permitimos que os jogadores se registrem conosco.   

É SEU DEVER CONSULTAR E VERIFICAR REGULARMENTE ESTE CONTRATO SOBRE QUAISQUER ALTERAÇÕES A ESTA LISTA.

Os Territórios excluídos são os seguintes: 

Afeganistão, Albânia, Argélia, Samoa Americana, Angola, Armênia, Aruba, Austrália (e territórios), Áustria, Bielorrússia, Bélgica, Bonaire, Bulgária, Burquina Faso, Camboja, Ilhas do Caribe, Camarões, Ilhas Cayman, República Centro-Africana, China, Ilha Christmas, Ilhas Cocos (Keeling), Colômbia, Congo — Brazzaville, Congo — Kinshasa, Coréia do Sul, Cuba, Curaçao, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Guiné Equatorial, Eritreia, Estônia, Etiópia, França, Guiana Francesa, Polinésia Francesa, Terras Austrais e Antárticas Francesas, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Guadalupe, Guam, Guiné-Bissau, Haiti, Hungria, Irã, Iraque, Israel, Itália, Jamaica, Japão, Jordânia, Quênia, Kosovo, Letônia, Líbano, Libéria, Lesoto, Líbia, Lituânia, Madagascar, Mali, Malta, Martinica, Mayotte, México, Marrocos, Moçambique, Mianmar, Nepal, Países Baixos (e territórios), Nova Caledônia, Nicarágua, Níger, Nigéria, Ilha Norfolk, Coréia do Norte, Ilha Mariana do Norte, Ontário (Canadá), Paquistão, Peru, Filipinas, Portugal, Porto Rico, Reunião, Romênia, Rússia, Saba, São Bartolomeu, São Martin, São Pedro e Miquelon, Senegal, Cingapura, São Martinho, Eslováquia, Somália, Sudão do Sul, Espanha, Statia, Sudão, Suécia, Suíça, Síria, Tanzânia, Turquia, Estados Unidos (e seus territórios insulares), Uganda, Ucrânia, As regiões da Crimeia, Donetsk e Luhansk da Ucrânia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Vanuatu, Cidade do Vaticano, Vietnã, Ilhas Virgens (EUA), Wallis e Futuna, Iêmen, Zimbábue.

3. Política de Privacidade

Para obter informações sobre como usamos os dados que você nos fornece, consulte a Política de Privacidade.

4. Gestão de Riscos 

4.1. Os Jogadores garantem que não devem usar o site para qualquer atividade ilegal ou fraudulenta e que a fonte de dinheiro usada pelo Jogador no site não é proveniente de atividades ilegais e criminosas.

4.2. O Jogador está proibido de vender ou transferir sua conta e/ou saldo para outras pessoas, e também de fornecer seus dados de login a terceiros. Esta proibição inclui a transferência de quaisquer ativos de qualquer valor ou tipo, incluindo, mas não se limitando à propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações relacionadas a esses ativos, legais, comerciais ou outros. A proibição de tais transferências também inclui, mas não se limita à oneração, penhor, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou doação em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, pessoa física ou jurídica, fundação e /ou associação de qualquer forma ou meio.

4.3. Para validar com sucesso e totalmente os dados pessoais inseridos durante o processo de registro e para realizar qualquer verificação de antecedentes sobre você (que pode ser realizada a qualquer momento), podemos solicitar ao Jogador que verifique sua identidade e nos forneça todos os documentos solicitados para confirmar suas informações de registro e detalhes financeiros, incluindo, mas não se limitando a: frente e verso de documentos de identificação emitidos pelo governo; comprovante de endereço emitido nos últimos 3 meses; cópias frente e verso das opções/métodos de financiamento usados em nosso site ou quaisquer outros documentos que comprovem sua fonte de fundos conforme necessário. 

4.4. As cópias dos documentos que nos são fornecidas devem ser claras, legíveis, coloridas e de alta qualidade. A documentação solicitada deve ser enviada pelo e-mail registrado ou pela seção dedicada no aplicativo. 

4.5. Reservamo-nos o direito de aplicar restrições ou encerrar as contas quando os titulares registrados não fornecerem a documentação solicitada no prazo de 30 dias a partir da solicitação. Restrições nas contas dos Jogadores também podem ser aplicadas até que a verificação completa, de acordo com nossos critérios, seja concluída.

4.6. Se tivermos motivos razoáveis para acreditar que um Jogador tenta ludibriar ou se evadir das verificações de segurança, fornecer informações falsas, enviar documentos forjados, roubados ou que tenham sido adulterados, enviar documentos que não são verdadeiros nem fidedignos e/ou participar de atividades criminosas, o resultado será não só o encerramento imediato e irrevogável da conta do Jogador em questão e a retenção dos fundos em tal conta, como também o Jogador será adicionado à lista negra do operador. Os bancos também serão notificados e o Jogador será relatado às autoridades relevantes.

4.7. Os Jogadores podem ter apenas uma conta ativa conosco em qualquer momento. Quaisquer semelhanças entre várias contas de qualquer forma referenciáveis à mesma pessoa podem levar a uma investigação do nosso departamento de segurança. O Jogador que tentar abrir mais de uma conta no Site será bloqueado. A Empresa se reserva o direito de reter quaisquer depósitos, ganhos ou bônus que tenham sido ganhos ou acumulados durante o uso de uma conta de jogador ativa extra.

4.8. Nos reservamos o direito, a qualquer momento e a nosso exclusivo critério, de verificar os dados de registro do jogador e solicitar documentação adicional para conduzir verificações de informações fornecidas ou recuperadas; ou apenas para nos manter alinhados aos requisitos de conformidade regulatórios. 

4.9. Se a Empresa bloquear ou suspender sua conta, seu acesso a fundos, login, jogo, depósitos e saques será restrito (podendo ser uma combinação dos itens acima).

5. Bônus

Para obter mais informações sobre nossos bônus, consulte nossa Política de Bônus, que faz parte deste Contrato.

6. Jogar

6.1. Geral

6.1.1. O Jogador concorda que depósitos e saques iniciados no Site serão processados por processadores de pagamento terceirizados e/ou instituições financeiras referidas como “Prestadores de Serviços de Pagamento” (PSP). Assim, para a promoção de tal processamento, o Jogador nos autoriza irrevogavelmente, conforme necessário, a instruir esses PSP a lidar com depósitos de conta e solicitações de saque de sua conta de Jogador, e concorda irrevogavelmente que podemos dar essas instruções em seu nome. Além disso, o Jogador concorda em estar vinculado aos termos e condições de cada PSP aplicável e, em caso de conflito entre este Contrato e os termos e condições do PSP, este Contrato prevalecerá.

6.1.2. Ao entrar e jogar no nosso site, você reconhece que, ao usar o Site, nossos Serviços e/ou o software relacionado, está correndo o risco de perder dinheiro. É de exclusiva responsabilidade do Jogador assumir as perdas sofridas por meio da conta do Jogador.

6.1.3. Todos os fundos serão processados, rastreados e mantidos na moeda escolhida após o registro, salvo indicação em contrário.

6.1.4. Podemos realizar procedimentos de verificação sistemática para confirmar pelo menos a identidade do Jogador a nosso exclusivo critério.

6.1.5. As transações são monitoradas para evitar atividades de lavagem de dinheiro e financiamento de terrorismo. Atividades suspeitas serão relatadas às autoridades relevantes de acordo com as leis e regulamentos relevantes.

6.1.6. Ao escolher um método de pagamento, você concorda com os termos dele e com quaisquer encargos ou taxas de serviço exibidos e que se aplicam aos depósitos e/ou saques que você fizer por meio desse método de pagamento, se houver.

6.1.7. Os jogadores não devem tratar a Empresa como uma instituição financeira. Não toleraremos atividades destinadas a guardar ou ocultar fundos em nosso site, usar nosso site principalmente para transferir fundos de uma conta de pagamento para outra, trocar moedas e assim por diante.

6.1.8. Por motivos de segurança e contra a lavagem de dinheiro, nos reservamos o direito de não executar ou validar transações financeiras (depósitos, saques, reembolsos) de ou para contas congeladas, autoexcluídas ou fechadas. O mesmo se aplica às contas sujeitas a inquérito.

6.2. Depósitos

6.2.1. Quando você abre uma conta no WPT Global, os métodos de pagamento disponíveis em sua jurisdição aparecerão na página Caixa da sua conta de Jogador quando você clicar em “Depósito”.  Precisamos que você faça um depósito mínimo antes de começar a jogar os Jogos com Dinheiro Real. Isso pode mudar ocasionalmente, a critério exclusivo da Empresa.

6.2.2. Os depósitos no site devem ser feitos com a única intenção de poder acessar e aproveitar nossos jogos com dinheiro real.

6.2.3. O Jogador concorda que só deve usar instrumentos financeiros válidos e legalmente pertencentes a ele.

6.2.4. Ao fazer um depósito em criptomoeda, é responsabilidade do Jogador executar as instruções de pagamento corretamente. Não compensaremos nenhum pagamento enviado para um endereço incorreto ou qualquer pagamento feito usando a rede errada.

6.2.5. Os limites mínimo e máximo se aplicam aos depósitos dependendo do método utilizado e conforme determinado exclusivamente por nós. Reservamo-nos o direito de alterar os respectivos limites a qualquer momento, caso consideremos apropriado.

6.3. Saques

6.3.1. O Jogador deve primeiro fazer um depósito e apostar pelo menos uma vez para poder sacar quaisquer fundos de sua conta. Todas as solicitações de saque estão sujeitas a limites de transação que podem mudar ocasionalmente, a critério exclusivo da Empresa.

6.3.2. Qualquer valor subsequente depositado na conta de um Jogador deve ser apostado pelo menos uma vez na totalidade para ser elegível para um saque.

6.3.3. Ao fazer um saque de criptomoedas, é responsabilidade do Jogador executar as instruções de pagamento corretamente. Não compensaremos nenhum pagamento enviado para um endereço incorreto ou qualquer pagamento feito usando a rede errada.

6.3.4. É importante observar que a declaração e o pagamento de todos e quaisquer impostos e taxas aplicáveis em relação a quaisquer ganhos concedidos a você e quaisquer outros pagamentos a você são de sua exclusiva responsabilidade. A Empresa pode relatar e/ou reter qualquer valor dos ganhos, se exigido pela legislação ou regulamentos relevantes.

6.3.5. Saques feitos pelo Jogador só podem ser pagos para a conta e o método de pagamento de onde o depósito do Jogador teve origem. Se não pudermos fazer isso, faremos o saque para uma conta alternativa em nome do Jogador, assim que a propriedade dessa conta alternativa tiver sido confirmada e verificada.

6.3.6. Se você depositar usando vários métodos de pagamento, nos reservamos o direito de dividir seu saque por esses métodos de pagamento e processar cada parte por meio do respectivo método de pagamento a nosso critério e de acordo com as regulamentações e políticas regulatórias vigentes.

6.3.7. Qualquer saque ou reembolso que concordemos em dar a você (sujeito à Seção 7) pode estar sujeito a avaliações de segurança exigidas pela Empresa. Para fazer um saque ou conceder um reembolso, podemos solicitar que você forneça um ou mais dos seguintes documentos: 

6.3.7.1 Cópias frente e verso do cartão usado como comprovante de carteira digital.

6.3.7.2 Cartões: Os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos visíveis na frente do cartão.

6.3.7.3 Documento de identificação com foto: Cópias frente e verso do documento de identificação com foto atual do jogador. O documento de identidade com foto pode ser uma carteira de motorista, passaporte ou carteira de identidade nacional.

6.3.7.4 Comprovante de endereço: Uma conta de serviços públicos ou um extrato de cartão de crédito (mostrando o nome completo do jogador, o endereço e o nome do órgão emissor, ou logotipo). 

Reservamo-nos o direito de solicitar mais informações e/ou documentação sobre sua idade, identidade, fonte de fundos e local de residência após qualquer depósito, ou antes de qualquer saque ou reembolso, em particular antes do seu primeiro saque, a fim de validar seus dados pessoais e financeiros antes de os fundos serem liberados para você.

Se a verificação referente ao seu saque ou reembolso não for concluída por nós dentro de 30 dias, poderemos cancelar sua solicitação de saque ou reembolso (conforme aplicável). 

6.3.8. Depois de concluirmos a verificação de forma adequada, faremos o possível para processar saques ou reembolsos em até 72 horas.

6.3.9. Saques grandes podem demorar mais para serem processados, pois precisam passar por verificações aprimoradas antes de serem aprovados pelo nosso departamento de Segurança. Se o valor total dos saques pendentes exceder $ 2.500,00, os fundos solicitados serão pagos em incrementos de $ 2.500,00 por semana até que a liquidação total seja alcançada.

6.3.10. Os limites mínimo e máximo se aplicam aos saques. Reservamo-nos o direito de alterar os respectivos limites a qualquer momento, caso consideremos apropriado.

6.4. Transferência de Fundos

6.4.1. Os Jogadores não podem transferir fundos de uma conta para outra.

7. Política de Reembolso

Se você usar a Unlimint para depositar dinheiro real em sua conta e não usar esse depósito para fazer uma aposta, sujeito à existência de fundos suficientes em dinheiro real em sua conta para pagar o valor depositado, você poderá solicitar um reembolso do valor original depositado através da Unlimint.  Qualquer solicitação de reembolso deve ser feita em até 30 dias a partir da data em que o valor foi depositado em sua conta. Qualquer reembolso deverá ser feito a critério exclusivo e absoluto da Empresa e poderá estar sujeito a quaisquer disposições dos Termos e Condições que a Empresa possa decidir implementar com relação ao reembolso. 

8. Abandono do Saldo da Conta

8.1. Se sua conta não registrar nenhum login e/ou logout por um período superior a treze (13) meses consecutivos (o “Período de Tolerância”), ela será considerada inativa.

8.2. Após sua conta ser considerada inativa, você será notificado e, caso não saque os fundos (sacáveis) restantes no prazo de trinta (30) dias a partir do dia em que o aviso foi enviado, teremos o direito de cobrar da sua conta uma taxa administrativa de 10 USD (a “Taxa de Conta Inativa”), que será deduzida do saldo de crédito da sua conta a partir do primeiro dia imediatamente após o Período de Tolerância e continuará sendo cobrada a cada trinta (30) dias.

8.3. Os avisos enviados para o E-mail Registrado constituem avisos válidos e efetivos para os fins deste artigo.

9. Jogo

ESTE SITE FOI CRIADO PARA OFERECER SERVIÇOS E JOGOS PARA USO PESSOAL DO JOGADOR.

9.1. Se disponível, os Jogadores podem aproveitar os jogos no modo de demonstração gratuitamente sem apostar dinheiro real, ou podem entrar e jogar com dinheiro real.

9.2. Os Jogadores estão proibidos de usar dispositivos como robôs ou qualquer outro programa de assistência externa ao Jogador (EPA) que distorça a jogabilidade normal e dê ao Jogador uma vantagem injusta. Os Jogadores devem tomar suas próprias decisões ao jogar, sem a ajuda de quaisquer informações diferentes das obtidas durante sua própria experiência de jogo.

9.3. Os Jogadores concordam que podem ser tomadas medidas para evitar o uso de programas proibidos, que podem incluir, entre outras, a execução de verificações em softwares que estejam operando simultaneamente com o software da sala de pôquer.

9.4. As apostas são confirmadas apenas quando recebidas em nossos servidores. Caso haja uma interrupção na comunicação após você fazer uma aposta e ela ter sido recebida em nossos servidores, ela ainda será considerada válida, independentemente do resultado. Você será informado de que ela foi aceita assim que a comunicação for restabelecida.

9.5. Se um jogo for iniciado, mas falhar ou produzir um resultado inexato devido a uma falha no software de gerenciamento da conta do jogo e/ou no jogo e/ou no gerador de números aleatórios (RNG), todas as apostas e ganhos provenientes desse jogo serão cancelados e o saldo da conta do jogo será restaurado à sua posição antes do início do jogo.

9.6. Se um Jogador desconectar sua sessão com a Empresa durante um jogo ativo, o valor da aposta será devolvido à conta de jogo do cliente, exceto nos casos em que a aposta já tenha sido iniciada e transferida em favor do jogador ganhador.

9.7. Se, por qualquer motivo, a Empresa creditar incorretamente o saldo da conta do Jogador, poderemos anular qualquer valor ou bônus que tenha sido creditado incorretamente na conta do Jogador e/ou se sua conta tiver sido creditada incorretamente com qualquer valor, o Jogador nos reembolsará imediatamente esse valor e/ou poderemos deduzi-lo da sua conta. É sua responsabilidade notificar imediatamente a Empresa sobre o erro assim que tomar conhecimento dele.

9.8. Em caso de mau funcionamento do software ou do RNG, o valor da aposta será devolvido ao Jogador e todos os ganhos do Jogador derivados da aposta serão anulados. 

9.9. Reservamo-nos o direito de encerrar um jogo a nosso absoluto critério, sem motivo e a qualquer momento, se houver dificuldades técnicas afetando o jogo.

9.10. A Empresa se reserva o direito de cancelar quaisquer ganhos obtidos como resultado de uma falha no servidor ou sistema de jogo ou qualquer outro mau funcionamento. No caso de quaisquer prêmios terem sido creditados na sua conta, o Jogador nos reembolsará imediatamente esse valor e/ou poderemos deduzi-lo da sua conta. Você renuncia a todas as reclamações e indenizações a este respeito. Qualquer Jogador que abusar dessas falhas técnicas estará sujeito a processos judiciais perante os tribunais competentes.

9.11. Para o nosso cassino, aplica-se uma taxa de pagamento do retorno ao jogador. Para revisar as taxas de pagamento específicas por jogo, os Jogadores podem consultar as taxas de retorno ao jogador (RTP) listadas no quadro de jogo individual. O termo taxa de pagamento ou RTP refere-se à relação entre as apostas e os ganhos. 

10. Erros no Sistema

10.1. O aproveitamento de erros, erros de programação ou erros editoriais usados para vantagem própria do Jogador é proibida e referida como “uso de erros”. Espera-se que cada Jogador notifique a Empresa assim que estedescobrir um erro. Os Jogadores que usarem erros em seu próprio benefício terão sua conta bloqueada pelo tempo necessário para que nossas equipes técnicas possam restaurar a conta do Jogador para o estado dela antes deste ter se aproveitado do erro em questão. As mesmas regras se aplicam a todos os Jogadores que possam ter se beneficiado de alguma forma ao não relatar erros ou irregularidades.

10.2. Como todas as ações e modificações realizadas neste site são registradas (registro, modificação de conta, compras, saques, apostas feitas, etc.), a Empresa é capaz de retornar uma conta ao estado original antes do aparecimento de quaisquer erros ou erros de programação, em relação ao código de conduta do site.

10.3. Se qualquer um dos incidentes acima ocorrer e tiver um impacto negativo em um Jogador, no WPT Global ou na Empresa, conforme aplicável, o Jogador receberá de novo o crédito de quaisquer fundos perdidos injustamente. Os fundos serão debitados da conta do Jogador por quaisquer fundos ganhos injustamente e/ou você nos pagará o valor relevante que ganhou como resultado do erro em questão.

10.4. A Empresa determinará, a seu exclusivo critério, se um Jogador se aproveitou de uma situação, se beneficiou ou tentou se beneficiar de um erro, erro de programação ou erro editorial. Após a verificação desta questão, a Empresa determinará que outras ações tomar, seja realizando uma “atualização reversa” da conta, seja encerrando-a. O Jogador deve aceitar essas regras, regulamentos e forma de atuação com antecedência, assim como as possíveis decisões que possam ser tomadas após o evento.

11. Reclamações e Litígios

11.1. Caso o Jogador, a qualquer momento, se sinta insatisfeito com nossos produtos/serviços ou sinta de alguma forma que não estamos de acordo com suas expectativas, pode enviar uma reclamação para [email protected] com a palavra “reclamação” no assunto. A reclamação será transmitida imediatamente à nossa gerência. Trataremos da sua reclamação o mais rápido possível. 

11.2. Você aceita e concorda que nossos registros governarão qualquer disputa com relação aos Serviços. 

11.3. Nossa decisão com relação a qualquer reclamação e/ou litígio é final e vinculativa. 

11.4. O Jogador tem o direito de encaminhar litígios não resolvidos ao Provedor de Serviços de Jogos N.V pelo e-mail [email protected].

12. Limitação de Responsabilidade e Indenização

12.1. Os Serviços e/ou o Site são fornecidos “no estado em que se encontram”. A Empresa não faz nenhuma garantia ou declaração, expressa ou implícita, em relação aos Serviços e/ou ao Site, ou à condição, qualidade, adequação à finalidade e/ou precisão destes. A Empresa se isenta de que os Serviços e o Site estarão livres de erros, funcionando ininterruptamente ou de que o Serviço estará livre de vírus ou outros códigos mal-intencionados. Também não garante a precisão de qualquer informação apresentada ao Jogador.

12.2. A Empresa e/ou seus afiliados não serão responsáveis perante você ou terceiros em: (i) contrato, ato ilícito, negligência e/ou de outra forma, por qualquer perda ou dano decorrente ou de qualquer forma vinculados ao uso do software, do site e/ou dos serviços, diretos ou indiretos seus e/ou de quaisquer terceiros, incluindo, mas não se limitando a dano por perda de negócios, perda de lucros (incluindo perda ou falha ao receber prêmios previstos), interrupção de negócios, perda de informações de negócios ou qualquer outra perda financeira ou consequente (mesmo quando tenhamos sido notificados por você sobre a possibilidade de tal perda ou dano).

12.3. Nós e nossos afiliados não seremos responsabilizados por você pela violação destes Termos e Condições e com relação ao Site e/ou aos Serviços como resultado de “Força Maior”. Força Maior significa qualquer ato fora do nosso controle que inclua, mas não se limitando a: (I) qualquer desastre natural (tais como, entre outros, incêndios, explosões, terremotos, secas, tsunamis e inundações); (II) qualquer guerra, hostilidades (guerra declarada ou não), invasão, ato de inimigos estrangeiros, mobilização, requisição ou embargo; (III) qualquer rebelião, revolução, insurreição, poder militar ou usurpado, ou guerra civil; (IV) qualquer motim, tumulto, greve, desaceleração, bloqueio ou desordem; atos ou ameaças de terrorismo; e/ou (V) qualquer epidemia ou pandemia.

12.4. Você concorda em indenizar, defender e isentar totalmente a Empresa, seus afiliados, seus respectivos funcionários, diretores e funcionários imediatamente, mediante solicitação e contra todas as reclamações, demandas, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas, incluindo taxas legais e quaisquer outras cobranças, independentemente da causa, que possam surgir como resultado de: (I) qualquer violação dos Termos e Condições; (II) quaisquer ganhos recebidos por você; (III) sua violação de um direito de qualquer terceiro; (IV) seu uso dos Serviços e/ou do Site; e/ou (v) uso por qualquer outra pessoa acessando os Serviços e/ou sua conta usando sua identificação de usuário, com ou sem sua autorização.

13. Atividades Proibidas

13.1. Você concorda em não usar o Site e os Serviços para qualquer atividade ilegal, fraudulenta, enganosa e/ou desonesta (“Atividade Proibida”). Exemplos de Atividades Proibidas podem ser encontrados no Anexo A - Lista de Atividades Proibidas.

13.2. Se a Empresa tiver motivos para acreditar que você tenha participado ou esteja conectado a qualquer forma de Atividade Proibida, nos reservamos o direito de bloquear a conta suspeita, o acesso a fundos, o login, a jogabilidade, os depósitos e os saques do jogador. Também nos reservamos o direito de emitir avisos a Jogadores atuando em violação às Atividades Proibidas (dois avisos podem resultar no encerramento da conta), realizar maior diligência e, se considerado necessário, encerrar permanentemente uma conta de Jogador (qualquer tentativa de recriar uma nova conta pode levar ao confisco imediato de fundos), reter todo o dinheiro dessa conta, anular seus ganhos total ou parcialmente e/ou recuperar qualquer outra quantia sua que possa ser atribuível à sua participação ou conexão com uma Atividade Proibida. Sem derrogar ao disposto acima, podemos suspender ou restringir sua conta, ou limitar seu acesso a jogos e torneios.

13.3. A Empresa pode informar autoridades governamentais relevantes, instituições financeiras ou outros terceiros relevantes sobre a identidade do Jogador e sobre quaisquer atividades suspeitas de serem ilegais ou fraudulentas.

13.4. No interesse da proteção de dados, segurança e prevenção de fraude, a Empresa não permite o uso de quaisquer canais de comunicação incluídos nos Serviços e/ou na Plataforma para oferecer ou promover quaisquer ofertas, produtos ou serviços (do Jogador ou de terceiros). O Jogador está expressamente proibido de postar informações ou entrar em contato com nossos clientes para oferecer ou promover quaisquer ofertas, produtos ou serviços que não tenham sido pré-aprovados pela Empresa.

13.5. Reservamo-nos o direito de verificar os aplicativos de software e processos ativos do usuário, para detectar o possível uso de assistência de IA ou RTA.

14. Garantias e Representações

Você garante e declara para nós que: (I) não é menor de 18 anos ou da idade legal para se envolver nas atividades incluídas no Site e/ou Serviços de acordo com a lei ou qualquer jurisdição que se aplique a você, a que for superior; (II) você não está localizado em nenhuma das jurisdições detalhadas e/ou descritas na Seção 2.5.2; (III) seu uso do Site e/ou Serviços cumprirá todas as leis, regulamentos e diretivas aplicáveis; (IV) você está plenamente ciente de que existe o risco de perder dinheiro ao jogar por meio dos Serviços e/ou do Site e você é totalmente responsável por qualquer perda. Você concorda que seu uso dos Serviços e/ou do Site é de sua exclusiva escolha, critério e risco. Em relação às suas perdas no jogo, você não terá nenhuma reclamação contra a Empresa ou seus afiliados; (V) você deverá usar os Serviços e o Site em completo acordo com os termos e condições do Contrato, conforme alterado ocasionalmente; (VI) você deverá cumprir todas as regras e instruções para jogar os jogos que compõem os Serviços; e/ou (VII) você é o único responsável por registrar, pagar e contabilizar para qualquer autoridade governamental, fiscal ou outra autoridade relevante qualquer imposto ou outra taxa que possa ser devida sobre quaisquer ganhos pagos a você.

15. Violação dos Termos e Condições

Caso determinemos que você tenha violado os Termos e Condições, ou acreditemos que você tenha violado os Termos e Condições, reservamo-nos o direito de encerrar sua conta, reter todos os fundos desta, anular seus ganhos total ou parcialmente e/ou recuperar qualquer outra quantia sua que possa ser devida a nós. Além disso, sem derrogar o disposto acima, reservamo-nos o direito de restringir sua conta.

16. Encerramento da Sua Conta

16.1. Se você desejar encerrar a sua conta com a Empresa, envie um e-mail para [email protected]. A medida entrará em vigor quando a Empresa encerrar sua conta.

16.2. Poderemos encerrar sua conta a qualquer momento se, por qualquer motivo, decidirmos descontinuar o fornecimento do Site e/ou dos Serviços em geral, ou especificamente a você, ou por qualquer outro motivo razoável que considerarmos adequado.

16.3. Você permanece responsável pelas atividades do uso sua conta até que ela seja encerrada.

16.4. Qualquer saldo negativo na sua conta será imediatamente exigível e pago a nós.

16.5. Ao encerrar sua conta por qualquer motivo, você interromperá o uso do Site e/ou dos Serviços. Além disso, caso sua conta seja encerrada ou suspensa por qualquer motivo, você perderá seu direito a qualquer devolução de taxa, cashback ou quaisquer outros bônus que devem ser recebidos em relação ao produto de pôquer oferecido no Site após o referido encerramento ou suspensão. 

17. Jogo Responsável

17.1. Apostar é uma interessante forma de passar o tempo, e pode ser muito divertido, porém, gostaríamos de encorajar os Jogadores que sentem que suas apostas estão se tornando problemáticas a utilizar as ferramentas disponíveis no site e a pedir ajuda, especialmente se você estiver tendo dificuldades financeiras devido ao excesso de apostas. Se esse for o seu caso, recomendamos fortemente que você cesse imediatamente qualquer atividade de aposta e busque ajuda profissional. Existem várias organizações disponíveis para ajudar apostadores compulsivos, incluindo Terapia de Jogo, Jogadores Anônimos e Gam-Anon.

17.2 Qualquer Jogador pode solicitar a autoexclusão temporária ou permanente entrando em contato com o Atendimento ao Cliente em [email protected]. Qualquer pedido de extensão do período de autoexclusão entrará em vigor 24 horas após a solicitação do Jogador, enquanto qualquer pedido de redução do período de autoexclusão entrará em vigor 7 dias após a solicitação do Jogador e apenas ao critério do operador.

17.3. Reservamo-nos o direito de impor um período de afastamento de até um ano, ou o encerramento definitivo de contas com:

• autoexclusão temporária frequente, ou

• solicitações de autoexclusão temporária frequente.

17.4. A solicitação para desbloquear uma conta antes do fim de seu período de autoexclusão será minuciosamente analisada pelo nosso departamento de jogo responsável. Ela poderá ser aprovada, mas a decisão final fica a critério exclusivo da Empresa.

17.5. Caso um Jogador consiga abrir uma nova conta usando dados falsos ou através de qualquer meio enganoso durante um período de autoexclusão, a responsabilidade por quaisquer perdas incorridas por ele como resultado da abertura dessa nova conta recairá sobre o Jogador e não sobre nós.

17.6. Qualquer solicitação para sacar o saldo restante em favor do Jogador (excluindo quaisquer fundos de bônus) deve ser enviada antes de qualquer autoexclusão e não pode ser validada durante o período de autoexclusão.

17.7. Em caso de autoexclusão definitiva ou encerramento de conta após problemas de jogo responsável, o saldo restante em favor dos clientes (excluindo quaisquer fundos de bônus) só será elegível para saque até o valor do depósito do qual os ganhos que constituem este saldo derivaram.

18. Propriedade Intelectual

Todos os direitos, patentes, marcas registradas e outros direitos de propriedade intelectual sobre qualquer material ou conteúdo (incluindo, sem que esta lista seja exaustiva, todos os softwares, textos, marcas, logotipos, sons, ilustrações, dados, símbolos, nomes, sinais distintivos, vídeos, imagens, interfaces, telas, bem como os termos de uso da visão do Site (“Conteúdo”), pertencem à Empresa ou foram concedidos em nosso benefício pelos titulares dos direitos. O uso de tais Conteúdos e direitos de propriedade intelectual relacionados com eles sem o consentimento prévio do proprietário, por escrito e expresso, não é permitido e constitui uma infração punível por lei. Nada contido nestes Termos e Condições deve ser interpretado como conferindo implicitamente qualquer licença ou direito de usar qualquer marca registrada, patente, direito de design ou direito autoral que pertença a nós ou a terceiros. Todos os direitos são reservados.

19. Princípios Básicos dos Procedimentos Contra Lavagem de Dinheiro (Anti-Money Laundering, AML)

19.1. Como operador, nos esforçamos para cumprir a Lei de Prevenção de Lavagem de Dinheiro e todas as regulamentações a ela associadas. Estamos decididos a estar totalmente vigilantes para evitar casos de lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo, e não mediremos esforços para proteger a nós mesmos e aos nossos afiliados de tais atividades.

19.2. Todas as transações são monitoradas e/ou analisadas para evitar lavagem de dinheiro. Podemos suspender, bloquear, fechar a conta de um Jogador e/ou reter fundos, de acordo com as diretivas relevantes Contra Lavagem de Dinheiro.

19.3. Portanto, a Empresa aplica as seguintes ações:

19.3.1. Impede que jogadores residentes de jurisdições de alto risco ou sem reputação joguem.

19.3.2. Solicita a todos os Jogadores que preencham seus dados de identificação ao abrir uma conta e que nos forneçam todas as informações e documentação de apoio necessárias para cumprir as regulamentações aplicáveis relacionadas à AML.

19.3.3. Mantém em sua posse uma lista segura de todos os Jogadores registrados, sua identificação e documentação transacional.

19.3.4. Impede que menores de idade acessem e usem o Site.

19.3.5. Impede que os Jogadores abram ou operem mais de uma conta.

19.3.6. Rejeita ou bloqueia contas anônimas, ou contas em nomes fictícios em que o beneficiário efetivo não possa ser clara e facilmente identificado.

19.3.7. Proíbe transferências em dinheiro de e para Jogadores. Os fundos podem ser recebidos dos Jogadores apenas por opções de financiamento eletrônicas e rastreáveis disponíveis na nossa página de depósito.

19.3.8. Requer que a fonte de fundos usada para depositar pertença ao titular da conta do Jogador.

19.3.9. Requer igualmente que os ganhos sejam pagos apenas para contas de beneficiários pertencentes ao titular da conta do Jogador e após verificações adequadas contra lavagem de dinheiro.

19.3.10. Impede meios de transferência de fundos entre contas ou titulares de contas pelo Site.

19.3.11. Verifica o histórico e as intenções de quaisquer transações complexas ou grandes e quaisquer transações que possam estar relacionadas à lavagem de dinheiro ou ao financiamento do terrorismo.

19.3.12. Coopera com todas as autoridades administrativas, executivas e judiciais relevantes nos seus deveres de prevenção e detecção de atividades criminosas.

20. Geral

20.1. Se qualquer um dos Termos e Condições for determinado por qualquer autoridade competente como inválido, ilegal ou inexequível em qualquer medida, tal termo, condição ou disposição será, nessa medida, separado dos restantes Termos e Condições, que continuarão a ser válidos pela extensão máxima permitida por lei.

20.2. Você não pode transferir, designar, sublicenciar ou comprometer os Termos e Condições, total e parcialmente, sem nosso prévio consentimento por escrito. A Empresa se reserva o direito de transferir, designar, sublicenciar ou comprometer os Termos e Condições, no todo ou em parte, sem o seu consentimento.

20.3. Nada nos Termos e Condições deverá ser interpretado como criação de qualquer agência, parceria ou qualquer outra forma de empreendimento conjunto entre você e nós.

20.4. Nenhuma falha ou atraso nosso no exercício de qualquer direito sob estes Termos e Condições funcionará como uma renúncia ao direito em questão. Da mesma forma, qualquer exercício único ou parcial de qualquer direito não constitui prelúdio a qualquer outro exercício de qualquer um desses direitos, ou ao exercício de qualquer outro direito.

20.5. Os Termos e Condições e qualquer documento expressamente referido neles e quaisquer diretrizes ou regras postadas no Site representam todo o acordo entre nós em relação ao assunto dos Termos e Condições e substituem qualquer acordo, entendimento ou acordo prévio entre nós, seja oral ou por escrito.

20.6. Salvo disposição expressa em contrário, nada nos Termos e Condições criará ou conferirá quaisquer direitos, ou quaisquer outros benefícios a terceiros.

20.7. Nada nos Termos e Condições deverá ser interpretado a fim de conceder a você qualquer direito de garantia sobre os ativos da Empresa, inclusive para evitar dúvidas sobre quaisquer valores em crédito de sua conta.

ANEXO A — LISTA DE ATIVIDADES PROIBIDAS

1. Uso do Site ou dos Serviços de qualquer forma como um sistema de transferência de dinheiro. 

2. Uso do Site ou dos Serviços de qualquer forma para lavagem de dinheiro. 

3. Conluio que inclua, entre outros:

• qualquer tentativa de conluio com qualquer outro usuário. 
• cooperação com outros usuários em detrimento financeiro de terceiros.
• compartilhamento de cartas.
• compartilhamento de futuras decisões estratégicas.
• jogar para perder.

4. Abuso ou tentativa de abuso de um bônus ou promoção. 

5. Acessar ou tentar acessar o Site, ou os Serviços de um dos Territórios Excluídos.

6. Usar ou tentar usar quaisquer complementos de software de terceiros, incluindo, mas não se limitando a:

7. Mineração de dados e compartilhamento de informações ou tentativa de fazê-lo, incluindo, mas não se limitando a:

8. Jogar na mesma mesa com alguém com quem você tenha laços financeiros próximos, o que inclui, mas não se limita a aposta, troca, participação nos lucros ou compartilhamento de conta bancária.

9. Tentar burlar ou contornar qualquer uma das nossas políticas, regras ou restrições automatizadas

10. Desconectar-se intencionalmente de um jogo ou torneio enquanto joga. 

11. Usar informações falsas ou enganosas para abrir sua conta. 

12. Qualquer tentativa de ocultar ou mascarar sua localização, que inclui, mas não se limita a:

• Usar um serviço ou aplicativo VPN, proxy ou geolocalização para ocultar, mascarar ou alterar o local ou a identidade do dispositivo usado para acessar o Site ou os Serviços.

13. Estar localizado em qualquer território em que o uso dos Serviços ou Site não seja legal. 

14. Invadir, acessar ou tentar invadir, acessar ou de outra forma contornar as medidas de segurança do Site.

15. Usar o Site ou os Serviços para fins que não sejam seu uso pessoal e recreativo. 

16. Permitir, intencionalmente ou não, que outra pessoa use sua conta. 

17. Acessar ou tentar acessar os Serviços, ou o Site em violação das leis do país onde está localizado. 

18. Recebermos uma notificação de “estorno” e/ou “retorno” por um mecanismo de depósito usado na sua conta. 

19. Utilizar softwares para obter uma vantagem injusta. 

20. Manipulação de jogos ou torneios, jogo antiético, uso de estratégias destinadas a ganhos, incluindo, mas não se limitando a sistemas de aposta progressivos ou negativos, como apostas martingale, uso do Sistema de Apostas Paroli, apostas de baixo risco e/ou o Labouchere Reverso. 

21. Chip dumping (perda intencional de fichas).

22. Tentar burlar ou contornar qualquer uma das nossas políticas, regras ou restrições automatizadas.

23. Usar ou tentar usar qualquer software, robô ou ajuda externa que inclua, mas sem se limitar a:

• usar ou tentar usar qualquer ferramenta, serviço, script ou software que automatize ou auxilie na tomada de decisões sobre tamanho ou estratégia de apostas.
• referenciar software, gráficos ou tabelas de estratégia, matrizes de intervalo ou qualquer outro auxílio que inclua informações sobre apostas ou estratégias. 
• Extratores de dados de tela (screen scrapers).
• Anotadores automáticos.
• Barra de Status: exibe informações do Jogador.
• Organizadores de mesas, scripts de lugares na mesa ou software de automação de mesas. 
• Compartilhamento de tela ou aplicativos remotos de desktop.
• Máquinas virtuais, dispositivos com root, ou emuladores,
• qualquer ato para extrair informações sobre tendências, históricos de mãos ou estratégias de Jogadores.
• compartilhamento ou gravação de histórico de mãos que não foram jogadas na conta de um indivíduo. 
• compartilhamento de anotações ou histórico de mãos do Jogador.

24. Fazer comentários falsos e/ou maliciosos em relação à operação da Empresa em qualquer mídia, ou fórum.

25. Envolver-se ou tentar se envolver em comportamento predatório, incluindo, mas não se limitando a.

• trocar de posição em uma mesa.
• caçar VIP. 
• usar scripts de posições em uma mesa.
• remição prematura de fichas durante o jogo (ratholing).
• comportamento antiético após a aposta inicial (grimming).
• ganhar uma grande soma em dinheiro e imediatamenta abandonar a mesa (hit and running).
• buttoning (o mesmo que grimming).
• usar mais tempo que o necessário para a tomada de decisões (tanking).

26. Qualquer tentativa de enganar ou induzir ao erro uma investigação, incluindo, mas não se limitando a contornar nossos procedimentos KYC, forjar documentos ou falsificar identidade.

27. Praticar tanking ou tentar se aproveitar de qualquer erro.

28. Usar ou tentar usar fontes de fundos roubadas.